자가진단 목록

1. [윈도우 8] 메일 프로그램 설치 방법

   윈도우 8 은 윈도우 7 과 동일하게 아웃룩 익스프레스나 윈도우 라이브 메일 같은
   메일 클라이언트 프로그램이 기본으로 제공되지 않습니다.
   아래 내용을 참고하시어 윈도우 라이브 메일(아웃룩 익스프레스의 후속 버전)을 설치해 보시기 바랍니다.

   
   

   
   [설치방법]
   
   1. 인터넷 주소창에 download.live.com 입력 후 엔터합니다.
   
   
   
   2. 사이트 이동 후 화면 우측의 "지금 다운로드"클릭 -> 화면 하단의 실행을 클릭합니다.
       (익스플로러 9 이상 부터는 다운로드 대화창이 화면 하단에 표시됩니다.)

   
   

   

   
   

   
   ※ 사용자 계정 콘트롤이 나오면 "예" 를 클릭합니다.
   
   3. 메일 프로그램만 설치하기 위해 " 설치하려는 프로그램 선택"을 클릭합니다. 

   
   

   

   
   

   
   4.  "메일" 만 체크를 남겨두고  "설치"를 클릭합니다.(다른 프로그램도 필요하시면 체크를 유지하셔도 됩니다.)

   
   

   
   
   5. 닷넷 프레임워크 3 이 설치되어 있지 않다면 먼저 설치할 것을 요구합니다.
       아래 그림 처럼 해당 부분을 클릭합니다.
   
   
   
   6. 닷넷 프레임워크 설치 페이지 이동 후 언어를 "한국어"로 변겨하고, "다운로드"를 클릭합니다. 

   
   

   

   
   

   
   7. 악성 소프트웨어 제거 도구는 생략해도 됩니다. "검색하지 않고 계속"을 클릭합니다. 

   
   

   

   
   

   
   8. 다운로드 대화창이 나오면 실행을 클릭합니다. 

   
   

   

   
   

   
   9. "이 기능 다운로드 및 설치" 를 클릭합니다.  

   
   

   

   
   

   
   10. 닷넷 프레임 워크 프로그램이 다운로드 중입니다. 다운로드 및 설치는 대략 10분 - 30분 정도 소요됩니다.
   
   

   
   

    

   
   

   11. 닷넷 프레임워크 프로그램이 설치 되었습니다. 닫기를 클릭합니다.  

   
   

   

   
   

   
   ※ 닷넷 프레임워크 설치가 완료되면, 메일 프로그램 설치를 다시 시작합니다.
       위의 1번 과정부터 4번 과정까지 진행하면 됩니다. 
   
   12. 메일 프로그램이 설치 중 입니다.
   
   
   
   13. 설치가 완료되면 닫기를 클릭합니다.
   
   
    

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2. [윈도우 8] 오피스 2010 체험판 활성화 방법

   주연테크 윈도우 8 탑재 본체에는 MS 오피스 2010 을 일정 기간(60일) 사용해 볼 수 있는
   체험판이 포함되어 있습니다.
   아래 내용을 참고하셔서 체험판을 활성화 해 보시기 바랍니다.
   
   [Office 2010 체험판 활성 방법]
   1. 윈도우 8 시작화면에서 키보드의 윈도우 키()와 영문 Q 를 함께 누릅니다.
   
   
   
   2. 앱 모두보기 화면이 나오면 우측 상단의 검색에 ms 또는 office 라고 입력합니다.
   
   
   
   3. 검색 결과로 좌측 화면에 "Micro Office" 가 표시되면 마우스로 클릭합니다.
   
   
   
   4. Office 무료 체험을 위해 "체험해 보기" 버튼을 클릭합니다. 60일간 체험하실 수 있습니다.
   
   
   
   5. 평가판 다운로드 페이지로 이동되면, "지금 체험하기"를 클릭합니다.
   
   
   
   6. "평가판 사용하기" 를 클릭합니다.
   
   
   
   7. Microsoft 계정으로 로그인하는 화면이 나오게 됩니다.
      Microsoft 에 등록된 계정이 있다면 메일주소와 암호를 입력 후 로그인 합니다. 
      Mircorsoft 에 등록된 계정이 없다면 우측의 계정 만들기를 클릭합니다.
   
   
   
   8. 로그인이 완료되면, "지금 다운로드"를 클릭하여 설치를 시작합니다.
      지금 다운로드 버튼 상단에는 60일 평가판의 제품키가 표시되므로 별도로 메모해 둡니다.
      이전 단계, 로그인시 입력한 메일주소로도 제품키가 전송되므로, 추후 확인도 가능합니다.
   
   
   
   9. 설치파일이 다운로드 되는 화면입니다. 컴퓨터 상태에 따라 10분 ~ 30분 정도 소요가 됩니다.
      이후 안내에 따라 설치를 진행하시면 됩니다.
   
   
   

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3. [윈도우 8] 오피스 2010 체험판 활성화 방법

   주연테크 윈도우 8 탑재 본체에는 MS 오피스 2010 을 일정 기간(60일) 사용해 볼 수 있는
   체험판이 포함되어 있습니다.
   아래 내용을 참고하셔서 체험판을 활성화 해 보시기 바랍니다.
   
   [Office 2010 체험판 활성 방법]
   1. 윈도우 8 시작화면에서 키보드의 윈도우 키()와 영문 Q 를 함께 누릅니다.
   
   
   
   2. 앱 모두보기 화면이 나오면 우측 상단의 검색에 ms 또는 office 라고 입력합니다.
   
   
   
   3. 검색 결과로 좌측 화면에 "Micro Office" 가 표시되면 마우스로 클릭합니다.
   
   
   
   4. Office 무료 체험을 위해 "체험해 보기" 버튼을 클릭합니다. 60일간 체험하실 수 있습니다.
   
   
   
   5. 평가판 다운로드 페이지로 이동되면, "지금 체험하기"를 클릭합니다.
   
   
   
   6. "평가판 사용하기" 를 클릭합니다.
   
   
   
   7. Microsoft 계정으로 로그인하는 화면이 나오게 됩니다.
      Microsoft 에 등록된 계정이 있다면 메일주소와 암호를 입력 후 로그인 합니다. 
      Mircorsoft 에 등록된 계정이 없다면 우측의 계정 만들기를 클릭합니다.
   
   
   
   8. 로그인이 완료되면, "지금 다운로드"를 클릭하여 설치를 시작합니다.
      지금 다운로드 버튼 상단에는 60일 평가판의 제품키가 표시되므로 별도로 메모해 둡니다.
      이전 단계, 로그인시 입력한 메일주소로도 제품키가 전송되므로, 추후 확인도 가능합니다.
   
   
   
   9. 설치파일이 다운로드 되는 화면입니다. 컴퓨터 상태에 따라 10분 ~ 30분 정도 소요가 됩니다.
      이후 안내에 따라 설치를 진행하시면 됩니다.
   
   
   

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4. [윈도우 8] 메일 프로그램 사용하기

   이전 게시글을 통하여 윈도우 8 용 메일 프로그램(윈도우 라이브 메일) 설치가 완료 되었다면,
   아래 내용을 참고하시어 메일 프로그램 설정 및 사용 방법을 익혀 보시기 바랍니다.
   
   [메일 프로그램 사용 방법]
   
   1. 키보드의 윈도우 키() 와 영문자 X 를 누른 후 마우스로 실행을 클릭합니다.
      "열기" 우측에 wlmail.exe 라고 입력 후 확인 또는 엔터 합니다.
   
   
   
   2. 서비스 계약에 동의합니다.
   
   
   
   3. 우측 하단에 "설정 선택" 창이 나오면 모두 체크 해제 후 확인합니다.
   
   
   
   4. 메일 계정 추가 화면이 나오면, 사용하실 메일 정보를 입력 -> "서버 설정 수동 구성"에 체크 후 다음을 클릭합니다.
   
   
   
   5. "서버 설정 구성" 화면에서 받는 서버 정보와 보내는 서버 정보르 입력합니다.
       사용하시는 이메일 회사의 고객센터에 문의하시면 안내 받을 수 있습니다.
       설정이 완료되면 다음을 클릭합니다.
   
   
   
   6. 마침을 클릭합니다. 
   
   
   
   7. 우측 상단에 메시지 목록, 하단에 메일 내용이 나오도록 하려면,
       보기 -> 읽기창 -> "메시지 목록의 아래쪽"을 클릭합니다. 
   
   
   
   8. 좌측에 편지함이 보지이 않으면, 보기 -> "아이콘 보기" 를 클릭합니다. 
   
    

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5. [JT101B/태블릿] MS Office 설치 방법 (정품 인증법 포함)

   
   

   [적용]
   
   테블릿 PC (JT101B) Windows 8.1
   
   [문제]
   
   오피스 프로그램 설치 및 정품인증 방법을 알 수 없습니다.
   
   [원인] 

   
   

   윈도우 재 설치 등으로 오피스 프로그램의 재 설치 및 인증 방법을 알 수 없는 경우
   
   [조치]

   
   

   다운로드 방법

   
   

   
   

   
   

   1. 먼저 제품 구매당시 제공된 제품 식별카드(product identifer)를 준비합니다.

   
   

   
   

   ※ 이 카드를 분실하면 재 발급이 불가하며, 오피스등 정품인증에 불이익이 있으니 취급에 주의 바랍니다.

   
   

   
   

    

   
   

   2. 아래 링크로 가서 오피스 프로그램을 다운로드 받습니다.

   
   

   
   www.office.com/setup

   
   

    

   
   

    

   
   

   3. 25개 글자로 구성된 제품 키(product key)를 입력하고 시작을 클릭합니다.

   
   

    

   
   

    

   
   

    

   
   

   4. Microsoft 계정을 입력합니다. (ID / Password)

   
   

   
   

   ※ Microsoft 계정을 만들어 두면, 설치 및 이용이 편리하오니 참고바랍니다.

   
   

   
   

   

   
   

    

   
   

    

   
   

   5. 국가는 한국, 언어는 한국어를 선택하고 계속을 클릭합니다.

   
   

    

   
   

   

   
   

    

   
   

   
   

   6. 다운로드 창이 활성화 되면 지금 다운로드를 클릭해서 받고, 설치하면 됩니다.

   
   

    

   
   

   

   
   

    

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6. [JT101B/태블릿] ISO 이미지 만드는 방법

   (1) 제품에 포함된 리커버리 DVD 를 ISO 이미지로 만듭니다.

   
   

   ※ 태블릿PC 는 ODD 장치가 없으므로, ODD 장치가 있는 PC에서 ISO 이미지를 만들어야합니다.

   
   

    

   
   

   일반 가정에서 사용하시는 경우, 데몬 툴즈 라이트(DAEMON Tools Lite)를 무료로 다운로드 받아서 설치 후, 이용하실 수 있습니다.

   
   

   http://www.daemon-tools.kr/home/download_00.html

   
   

   ※ 회사 및 공공기관등에서는 라이센스 버전을 이용하셔야 합니다.

   
   

    

   
   

   데몬을 이용해서 ISO 이미지를 만드는 방법

   
   

   ① 바탕화면에 데몬 아이콘을 더블 클릭해서 실행합니다.

   
   

   

   
   

    

   
   

   ② 디스크 이미지 제작을 클릭합니다.

   
   

   

   
   

    

   
   

   ③ ... 버튼을 클릭합니다.

   
   

   

   
   

    

   
   

   ④ mdx 라는 확장자를 클릭해서 ISO 로 변경합니다.

   
   

   

   
   

   

   
   

    

   
   

   ⑤ 저장 위치는 바탕화면을 한번 클릭해서 설정하고, 저장을 클릭합니다. 

   
   

   

   
   

    

   
   

   ⑥ 시작 버튼을 클릭하면 ISO 만드는 작업이 시작됩니다.

   
   

   

   
   

    

   
   

   이상 사용에 도움이 되시기 바랍니다.

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7. [오피스] 오피스 2013, 오피스 365 설치시 멈추는 경우

   
   

   [ 적용대상 ]

   
   

   
   

   오피스 2013

   
   

   오피스 365

   
   

    

   
   

    

   
   

   [ 문제점 ]

   
   

   
   

   설치중 88%에서 멈추는 현상이
   발생합니다.

   
   

    

   
   

    

   
   

   [ 원인 ]

   
   

   
   

   설치시 설치파일의 일시적 오류로 인해 설치가 진행되지
   않는 문제입니다.

   
   

    

   
   

    

   
   

   [ 해결방법 ]

   
   

    

   
   

   오피스 365나 오피스 2013을 설치할때 88%에서
   멈춘다면, 아래 링크를 클릭하셔서 제공되는 fix it프로그램을 실행하시면 됩니다.

   
   

    

   
   

   http://support.microsoft.com/kb/2739501

   
   

    

   
   

   기존에 잘못 설치된 오피스 365의 임시파일이나
   찌꺼기를 모두 삭제한 뒤 다시 다운받아서 설치하시면 됩니다.

   
   

    

   
   

   만약 계속 설치가 안되거나 문제가
   있으시다면,

   
   

    

   
   

   1588-1118로 연락주셔서 상담을 신청해주시거나
   로 접속하셔서 문제해결에 있는 원격지원
   예약을 이용해주시면 담당 엔지니어를 통해 연락드려서 점검 후 조치해드리도록 하겠습니다.

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8. [태블릿] 오피스 인증 방식 추가 안내(AFO 방식)

   ■ 문의
   태블릿을 개봉하였는데 오피스가 인증이 되어있어요.
   
   ■ 안내
   기존 MPI 카드(제품키 직접 입력)를 이용한 오피스 인증 방식에
   제품키 분실 등의 개선점이 확인되었습니다.
   
   이를 해소하고자 윈도우 정품 자동인증과 유사한 개념의
   인증 방식을 오피스에도 적용하였습니다.
   
   사용중이신 태블릿 제품의 뒷면 스티커에 AFO 라는 글자가 적혀 있으면
   오피스 자동인증 방식에 해당하는 모델입니다.(별도 인증 과정이 필요 없음)
   
   ※ 모델에 따라서 기존 인증 방식을 사용한 제품도 있습니다.
   
   ■ 참고 이미지
   참고용 이미지 이며, 모델별로 스티커의 인쇄 형태는 다를 수 있습니다.
   
   
   

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9. [태블릿] 알송 앱은 원래 설치되어 있는 건가요?

   ■ 문의
   태블릿 PC에 알송 앱이 설치되어 있던대요. 원래 기본 설치되어 있는 게 맞는 건가요?
   
   ■ 답변
   네, 그렇습니다.
   PC 제조사에 권장된 사항으로, MS에서 인증한 앱 1 ~ 2개를 사전 설치해서 출시가 되고 있습니다.
   주연테크에서는 알송 앱을 선택하였고, 추후 다른 앱도 1개가 추가될 예정입니다.
   감사합니다.
   
   ※PC 제조사 별로 선택된 사전 설치 앱은 다를 수 있습니다.

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10. [오피스365] 오피스 자동인증(AFO) 방식 제품 등록에 대해

    [ 적용대상 ]

    오피스 365 AFO (자동인증) 적용 전제품

    JTAB2   일부

    JTAB m 일부 

     

    [ 문제점 ]

    제품을 사용하면서 오피스 365 를 6개월이상 설치하지 않으면 제품키가 자동 소멸됩니다.

     

    [ 해결방법 ]

    오피스 365 AFO(자동인증방식)을 탑재한 제품의 경우, 처음 제품을 받으셔서 계정설정 및 초기 셋팅 후 바탕화면이 나온 시점을 기점으로 6개월 이내에 오피스를 설치해야만 자동인증이 됩니다.

     

    만약 제품을 켠 뒤 사용하시면서 오피스를 설치하시지 않고 6개월이 경과되게 되면 자동으로 내장된 키값이 소멸됩니다.

     

    소멸된 키값은 복구할 수 없으니 구입 후 6개월 이내에 오피스365를 설치하여 사용해주시는 것이 좋겠습니다.

     

    감사합니다.

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11. [오피스] 오피스 설치시 771 오류가 나오며 설치가 되지 않습니다.

    [ 적 용 대 상 ]

     

    오피스 365 

    오피스 2013

     

     

    [ 문 제 점 ]

     

    오피스 설치시 아래와 같은 메시지가 나오며 설치가 되지 않습니다.

     

    
     

     

    [ 원 인 ]

     

    사용하시는 기기의 날짜 및 시간이 현재 시간과 다르기 때문에 나타나는 증상입니다.

    (시간이 틀립니다)

     

     

    [ 해 결 방 법 ]

     

    1. 화면 하단 오른쪽에 보시면 작게 시간이 표시됩니다. 이 부분을 클릭합니다.

     

    
     

     

    2. 날짜 및 시간 설정 변경을 클릭합니다.

     

    
     

     

    3. 날짜 및 시간 변경을 클릭합니다. 허용/허용안함 또는 예/아니오를 묻는다면 허용이나 예를 클릭합니다. 

    (질문이 안나오는 경우도 있습니다. 문제가 있는것은 아닙니다.)

     

    
     

     

    4. 연도와 날짜, 시간을 확인 후 조정해주시기 바랍니다. 특히 날짜와 연도는 반드시 맞아야 합니다. 

    시간은 몇분정도 차이가 나더라도 문제는 없습니다.

     

    
    . 

    5. 확인을 클릭 후 다시 오피스 설치를 진행해보시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

    키워드 : 오피스, 771, 설치

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12. [태블릿] 안드로이드 한글 키보드 설치방법

    [ 적용대상 ]

     

    듀얼 OS 사용 전기종

     

     

    [ 문의내용 ]

     

    안드로이드로 부팅해서 입력을 하려고 하는데 한글이 안되네요.

     

     

    [ 해결방법 ]

     

    사용하시는 태블릿에 탑재된 운영체제는 안드로이드 순정 상태이기 때문에 영문 키보드만 설치가 된 상태이며 한글 키보드가 설치되어 있지 않습니다.

     

    이 경우 플레이스토어를 통해 간단하게 구글 한글 키보드를 설치하셔서 사용하실 수 있습니다.

     

    방법은 다음과 같습니다.

     

     

    1. 먼저 인터넷이 되야 하니 와이파이가 되는 곳에서 작업을 해주시기 바랍니다.

     

    Play 스토어 아이콘을 터치해서 실행합니다. 

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13. 게임지존의 사블라이브 드라이버 설치후 계속 에러가 발생합니다.

    문제의 원인은 PIII CPU(코퍼마인)은 사블라이브가 출시된 이후에 나온 CPU입니다.
    
    그렇기에 두 부품간의 호환성 문제로 인해 지금과 같은 증상이 일어납니다.
    
    
    두 부품간의 하드웨어적인 문제로 발생하는 문제는 아니고 사블라이브의 장치드라이버쪽의 문제입니다.
    
    
    현재 저희 홈페이지의 자료실에 수정된 장치드라이버가 있으니 다시 설치하시면 됩니다.

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14. 코퍼마인 CPU 란?

    일단, FSB 100MHZ 이상 클럭을 사용하는 펜티엄 III CPU 는 캣마이(KATMAI)와 
    
    코퍼마인(COPERMINE)이 있습니다.
    
    여기서 코퍼마인에 대해서 말씀드리면
    코퍼마인 CPU는 FSB가 100MHZ/133MHZ 클럭을 사용하며,
    전압이 1.65V/1.60V를 사용하고, 제조공정이 기존의 0.25미크로에서 0.18미크로로 바뀌었습니다.
    그리고 내부 캐쉬가 FULL SPEED로 동작이 되어 속도 향상을 주었습니다.
    
    간단히 요약하면,
    버스클럭 : 100MHZ/133MHZ
    캐쉬 : 256K(FULL SPEED)
    제조공정 : 0.18 미크로
    사용전압 : 1.65V/1.60V
    타입 : SLOT 1/FC-PGA
    종류 : SLOT 1 - 550E,600E,650,700,533EB,600EB,667 등 / FC-PGA - 500E,550E
    
    참고
    CPU 숫자 뒤에 붙은 알파벳을 보시면
    *B : FSB 133MHZ 사용
    *E : L2 CACHE 256K ,1.65V/1.60V
    현재 출시되고 있는 코퍼마인 CPU
    
    *코퍼마인을 사용하기 위해서는 메인보드에서 기본적으로 1.65V/1.60V가 지원되어야 합니다.
    그리고 133MHZ코퍼마인을 사용하기 위해서는 메인보드에서 133MHZ클럭과 전압이
    모두 지원되어야 합니다.
    
    

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15. CD-ROM/RW 인식이 되지 않을 때

    우선 장치의 선을 다시 한번 분리했다가 연결해 보십시요. 
    
    그런후에 아래와 같이 해보시기 바랍니다.
    
    1. 부팅시 Delete키를 수시로 눌러서 CMOS상으로 들어갑니다. 들어가면 Standard Cmos부분에 들어가서 SECONDARY MASTER OR SLAVE 부분을 AUTO로 바꾸어 esc 키를 누르고 MAIN화면으로 나옵니다. MAIN화면에서 오른쪽 SAVE&EXIT 를 클릭하시고 Y를 누르고 ENTER를 누른후 재부팅을 시키고 CD 인식을 확인합니다.
    
    2 내컴퓨터 오른쪽 클릭하시어서 등록정보(속성)으로 들어갑니다. 등록정보에서 장치관리자 - CD-ROM 부분에 있는 장치를 제거를 하고 재부팅을 하시고 CD인식을 확인합니다.
    

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