BIOS 업그레이드 고려

이 오류의 정확한 원인을 판별할 수 없습니다. 그러나 컴퓨터의 RAM상의 오류로 인해 발생했을 가능성이 높습니다. RAM은 컴퓨터가 프로그램 및 저장된 데이터를 실행할 때 사용하는 주 내부 저장소 영역입니다.

크래시 분석 도중 이 컴퓨터의 기본 입력/출력(BIOS) 시스템 버전이 컴퓨터에 설치된 CPU(프로세서라고도 함)의 사양과 일치하지 않는 것을 발견했습니다. 이는 구형 시스템 보드나 구형 BIOS에 신형 프로세서를 설치한 경우 발생할 수 있습니다. 설치된 프로세서를 지원하지 않는 BIOS를 사용하면 Windows 시스템 크래시가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체 또는 마더보드 제조업체에 문의하여 컴퓨터에 설치된 프로세서에 맞는 업데이트된 BIOS 버전을 요청하십시오.

추가 정보

중요: BIOS 버전 업그레이드 도중 보통 이상의 문제 해결 기술이 필요할 수 있습니다. 이러한 단계를 수행하기가 어려운 경우에는 유료 기술 지원을 요청할 수도 있습니다.

컴퓨터에 Intel 프로세서가 설치되어 있는 경우 특별한 유틸리티를 사용여 특정 프로세서를 식별할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 클릭하여 참조하시기 바랍니다.

Intel 프로세서 식별 유틸리티

BIOS 제조업체 목록

BIOS 제조업체 웹 사이트 목록은 Microsoft 지원 웹 사이트에서 다음과 같은 두 가지 KB 문서를 참조하십시오.

BIOS 제조업체 웹 사이트의 첫째 목록(A-Pi)은 문서 243909를 참조하십시오.

BIOS 제조업체 웹 사이트의 둘째 목록(Pr-Z)은 문서 243971을 참조하십시오.