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제품 자가진단

제품의 고장 증상을 간단한 초치로 간편하게 해결하세요.

하드웨어 동작/사용법 목록

  1. <케이스 여는 방법> 슬림 620s(625s), 630s 케이스

    ■ <케이스 여는 방법> 620s, 630s 케이스
    620s, 630s 케이스를 여는 방법을 안내하겠습니다.
    모든 사진은 클릭하면 큰 사진으로 볼 수 있습니다.


     








    620-1.jpg620-2.jpg
    <620 케이스 - 전면><620 케이스 - 후면>

     


    1. <620 케이스 - 후면> 사진의 빨간 부분에 위치한 2개의 나사를 제거합니다.
    2. 나사를 제거한 쪽의 측면 케이스 덮개를 <사진 1>의 화살표 방향으로 덮개를 밀어 <시진 2>처럼 틈을 만듭니다.
     


     








    620-3.jpg620-4.jpg
    <사진 1><사진 2>

     


    3. 틈이 생긴 케이스 덮개를 들어내면 <사진 3>과 같이 본체 내부를 확인 할 수가 있습니다. 


     






    620-5.jpg
    <사진 3>

     

  2. <케이스 여는 방법> 슬림 s920(925,928) 케이스

    ■ <케이스 여는 방법> s920 케이스
    s920 케이스를 여는 방법을 안내하겠습니다.
    모든 사진은 클릭하면 큰 사진으로 볼 수 있습니다.


     








    920-1.jpg920-2.jpg
     

     


    1. 사진의 빨간 부분에 위치한 2개의 나사를 제거합니다.


    2. 나사를 제거한 쪽의 측면 케이스 덮개를 <사진 1>의 화살표 방향으로 덮개를 밀어 <시진 2>처럼 틈을 만듭니다. 


     








    920-3.jpg920-4.jpg
    <사진 1><사진 2>

     


     3. 틈이 생긴 케이스 덮개를 들어내면 <사진 3>과 같이 본체 내부를 확인 할 수가 있습니다. 


     






    920-5.jpg
    <사진 3>

     

  3. <플로피 드라이브 추가하는 방법> 슬림 620s(625s), 630s 케이스

     ■ 620s, 630s 케이스


    슬림 620s, 630s 케이스를 사용하는 모델에 FDD(플로피 디스크 드라이브) 추가하는 방법을 안내하겠습니다.
    모든 사진은 클릭하면 큰 사진으로 볼 수 있습니다.


    620f-01.jpg
    <필요한 항목 5가지>


    FDD를 추가하기 위한 준비물은 위 사진과 같습니다.
    (1) FDD (Floppy Disk Drive)
    (2) FDD 가이드
    (3) FDD 케이블
    (4) 드라이버
    (5) 나사

    * FDD 는 고객님께서 주연테크를 통해서 또는 별도로 구입을 하여주십시오.

    본체 주위를 보시면 주연테크 컴퓨터 모델명과 사양이 나와있는 라벨이 붙어있습니다.
    라벨의 상단에는 컴퓨터 모델명이 하단부분 바코드 그림 밑에는 JT로 시작하는 16자리 제조번호가 있습니다.
    이 모델명과 제조번호를 메모하여 주십시오.


     










    jt-label.jpg620f-02.jpg620f-03.jpg
    <주연테크 본체 라벨>

     


    준비해야 할 5가지가 모두 준비되었다면 아래 순서대로 FDD를 추가합니다.

    1. FDD 와 FDD 가이드를 합칩니다.
        FDD와 FDD 가이드의 고정위치를 <사진 2>에서와 같이 맞춰 <사진 4>처럼 나사로 고정합니다.
        단단한 고정을 위해 반대편도 나사로 고정합니다.


     














    html>
  4. 키보드 우측 Ctrl 키 사용하는 방법

     [문의사항]


     Microsoft Excel에서 우측 Ctrl + F 키로 " 찾기 " 기능을  사용하는 방법


    키.JPG


    [해결방법]


    1) 시작 → 제어판 → 키보드를 선택합니다.


       ( 항목이 없는 경우 왼쪽 편에 클래식 보기로 전환을 누르면 됩니다. )


    2) 키보드 등록정보 창이 나오면 하드웨어를 선택 후 속성을 선택합니다.


    3) 드라이버를 선택 후 드라이버 업데이트를 누릅니다.


    4) 하드웨어 업데이트 마법사에서 " 목록 또는 특정 위치에서 설치(고급) " 선택 후 다음을 누릅니다.


    5) 검색 안 함, 설치할 드라이버를 직접 선택에 체크한 후 다음을 누릅니다.


    6) 호환 가능한 하드웨어 표시에 체크를 해제한 후 " 한글 PS/2 키보드 /USB 키보드 (103/106키) " 를 선택합니다


    7) 다음을 누른 후 드라이버 업데이트 경고 창이 나오면 "예" 를 누릅니다.


    8) 장치 설치 확인 창이 나오면 "예" 를 누릅니다.


    9) 하드웨어 업데이트 마법사 완료 창이 나오면 " 마침 " 을 누릅니다.


    10) 시스템을 다시 시작 하신 후 사용하시면 됩니다.


    [그림 설명]





    키1.JPG


    키2.JPG


    키3.JPG


    키4.JPG


    키5.JPG


    키7.JPG


    키8.JPG


    키9.JPG


    키10.JPG


     

  5. IMON 프로그램 상의 TV시청시 소리가 나지 않는 경우

    [증상]
    IMON 프로그램 상의 TV 시청시 화면 만 나오고 소리가 나지 않습니다.

    [원인]
    사운드에 관련한 TV 오디오 장치 설정이 안된 경우

    [해결방법]

    1.imon Multi-Median 프로그램 구동하여 아래 그림과 같이 나오면 설정으로 들어갑니다.

    imon.JPG

    2.설정 -> 아날로그 TV로 들어갑니다.

    imon2.JPG

    3. TV 오디오 장치에 가셔서 기존 설정 값을 POTO TV PLUS로 변경합니다.

    imon3.JPG
  6. IMON 사용자 설명서(Manual)

    <다운받기> ☞ iNOM 사용 메뉴얼

    위의 파일은 MS-WORD 로 작성된 파일입니다. MS 오피스의 WORD 프로그램이 설치되어 있어야 합니다.

    ◆ iMON 이란?
    iMON은 당신의 PC를 TV, VTR, DVDP, Audio System 과 같은 진정한 AV 기기로 변신시켜 드리는 Home Theater PC 의 새로운 표준입니다. iMON 은 하나의 리모컨으로 여러분이 사용하시는 모든 응용 프로그램들을 완벽하게 조작할 수 있으며, 프리젠테이션에서도 뛰어난 기능을 발휘합니다.

    아이몬11.JPG

    ◆ iMON의 사양
    지원 OS: Windows XP, 2000, ME, 98
    시스템 요구 사항: Pentium III CPU of 500MHz or higher, 1 USB port, and CD-ROM
    iMON 지원 리모컨: iMON RSC 및 RC (iMON 전용 리모컨) 그리고 38kHz의 캐리어
    주파수를 사용하는 모든 가정용 리모컨
    최대 수신 거리: 15M
    적외선 신호 수신각: 45° 이내
    연결 방식: USB (케이블 길이: 1.5M, USB익스텐션을 이용하여 연장가능)
    iMON RSC: 205*50*40(mm), 1 조이스틱, and 43 버튼
    iMON RC : 170*50*20(mm), 47 버튼
    iMON Station : 50g
    iMON RSC: 160g(건전지포함)
    iMON RC: 100g(건전지포함)
    획득 인증: CE, FCC, and MIC
    제조국: 대한민국

    최신 프로그램이나 드라이버 관련 업데이트는 WWW.SOUNDGRAPH.COM 에서 이용 가능합니다.

    참조 : (주)사운드 그래프
  7. 메인보드 이름 확인하는 방법

    1.컴퓨터 전원 버튼을 누른 후 모니터에 첫 화면이 나오면 키보드의 Pause/break 키를 누릅니다.
    키보드브레이크.JPG

    2.화면이 멈추면 아래 그림에서 빨간 동그라미 부분에 메인보드 이름이 나옵니다.
    메인보드이름확인방법.JPG
  8. P6BAT-ME 메인보드 CPU 업그레이드 사양

    ☞메인보드 이름 확인하는 방법

    [ P6BAT-ME 메인보드 ]
    P6BATME그림.JPG

    cpu연보.JPG

    [ P6BAT-ME 메인보드 최대 CPU업그레이드 사양 ]
    셀러론 : 700MHz ( 단, 소켓지원 셀러론 533까지 지원되므로 , 셀러론 700의 경우 라이저 카드를
    이용하여 슬롯방식으로 전환 후 장착하셔야 합니다. )
    팬티엄3 : 850MHz ( 단, 메인보드 시스템 클럭이 100MHz까지 지원하므로 133MHz인
    533EB,600EB,800EB CPU는 지원하지 않습니다.
    그리고 소켓형 CPU인 경우 라이저 카드를 이용하여 장착하시면 됩니다.)

    [ 라이저카드 ]
    라이저카드.JPG
    * 라이저 카드는 별도로 구매하셔야 합니다.
  9. 사용 중 VPU RECOVER 라면서 게임 등에서 나오는 경우

    [발생원인]
    라데온 드라이버 중에 control panel 설치시 옵션에 의한 경우
    VPU RECOVER는그래픽 가속기가 디스플레이 드라이버의 명령에 응답하지 않을 때 ATI 디스플레이 드라이버가 그래픽 가속기를 재설정할 수 있도록 하게 하는 경우에 해당 창이 나타납니다.

    [해결방법]

    1. 제어판 → 시스템 → 디스플레이 → 설정 → 고급
    display.jpg

    2. 창이 나오면 설정 메뉴 중에 VPU RECOVER로 들어가 VPU RECOVER 설정의 체크를 제거합니다.

    vpu.jpg
  10. 아이몬 연결 후 리모콘으로 Poto TV 실행하는 방법

    아이몬 연결 후 리모콘으로  Poto TV 실행하는 방법

    <연결방법>

    1.아이몬을 연결 전에  아래 아이몬 사이트에서  ψ iMON 3.03 & MultiMedian 1.03 ψ 을 다운 설치합니다.
    패치파일도 다운 후 설치 합니다.

    3.03 & MultiMedian 1.03  

    2. 아이몬을 연결 후  아이몬 리모콘에서  아래 그림에서 처럼(빨간동그라미) 리모콘에서 ψ App Lanuncher ψ 버튼을 누릅니다. 그런 후 TV PLUS 를 선택하시면  TV 프로그램이 작동합니다.

    3. TV 프로그램을 끌 때는  아래 파란색 동그라미 버튼인 ψ App. Exit ψ 를 누르시면 됩니다.

    아7.jpgψ
    아6.jpgψ
  11. [케이스] 920(925,928) 케이스 FDD(플로피 드라이브) 설치방법

    [FDD 장착시 주의사항]
    주의사항을 꼭 숙지하시고 작업을 하시기 바랍니다.
    1 본체를 개방하는 일은 PC를 능숙하게 다를 줄 아시는 분이셔야만 합니다. 경험이 없으신 경우 이 작업은 PC의 손상 및 고객님의 안전을 보장해 줄 수 없습니다. PC의 손상이 있는 경우 모든 책임은 고객님에게 있습니다. 이점 양해해 주시기 바랍니다.
    2 손을 보호하기 위한 얇은 고무장갑을 끼셔야 합니다. (이유 : 면장갑 사용시 장갑의 실이 보드에 붙을 수 있습니다. 화재의 위험이 있습니다. )
    3 고객님 PC를 개방하기전에 전원코드를 본체(파워서플라이)에서 빼주셔야 합니다. 이때는 손에 물이 묻어 있으시면 안됩니다. 고무장갑을 끼고 빼주시기 바랍니다. (이유 : 신체 감전 및 잔류 전원으로 인한 손상을 막기위함입니다.)
    4. 본체 안의 부품은 매우 약하기 때문에 조그만 힘으로도 부러지거나, 손상될 수 있습니다. 이점 유의하시기 바랍니다.
    5. 모든 작업을 마친 후 본체 전원을 켰을때 부팅이 되지 않거나, 전원이 안들어오면 바로 즉시 A/S 서비스 센터 1588-1118번으로 접수하시기 바랍니다.

    [FDD 장착방법]
    1 기존 본체에 연결된 모든선을(모니터, 마우스등등) 분리후 본체 뒷면을 보시면 아래그림에 빨간색 동그라미 부분에 있는 나사를 모두 제거합니다.

    920001.jpg

    2 오른쪽 옆 판넬을 약간에 힘을 주어 밀어내듯이 뒤쪽으로 당겨 주십시오.

    920002.gif

    3 왼쪽 판넬에 경우 우선 자, 칼등으로 지렛대에 윈리를 이용하여 뒷쪽으로 판넬을 살짝 빼주시고 2번과 동일하게 작업을 하시면 됩니다.

    920003.gif

    4 앞쪽 프라스틱 전면 덮개를 분리하여 주셔야합니다. 특히 이부분은 무리한 힘을 주면 프라스틱이 손상될수도 있으니 분리작업시 조심스럽게 해주시길 바랍니다.

    920004.jpg

    920005.jpg

    920006.jpg

    5 전면 패널이 분리되었다면 본체를 옆으로 놓고 아래그림을 참고 빨간 동그라미부분에 나사를 모두 제거하시면 됩니다. I 가이드 부분은 날카로운 경우가 있으니 조심하시길 바랍니다.

    920007.jpg

    920008.jpg

    6 나사를 제거 했다면 아래그림을 참고하시여 천천히 빼주시고 뒷면에 전선을 주의하셔서 놓습니다.

    920009.gif 


    7 하단에 빈공간이 FDD를 설치할수 있는 장소입니다. 가이드부분에 FDD를 설치하시면 됩니다.

    920010.jpg

    920011.jpg

    8 FDD 장착되었다면 선연결을 해주셔야 되는데 약간에 주의가 필요합니다.
    데이터 케이블에 경우 꼬인부분과 아닌부분이 있는데 꼬인부분이 FDD쪽으로 설치하며, 데이터 케이블에 보시면 빨간띠가 있는데 뒷쪽을 보고 기준을 잡았을때 왼쪽으로 하시면 됩니다.
    만약 연결이 잘못되면 부팅시부터 FDD에 불이 계속들어오게 됩니다.

    920012.gif

    9 메인보드를 보시면 하단슬롯부분아래 FDD 가이드가 있고 여기에 홈을 맟추어 연결해주시면 됩니다

    920013.jpg

    10 모든작업을 하셨다면 분리와 역순으로 조립을 하시면 됩니다.
    11 조립후에는 전원이 이상없이 들어오시는지 확인하신후 바이오스를 초기화를 해주시길 바랍니다. 초기화 방법은 아래를 참고 하시면 됩니다 .

    [바이오스 초기화]

  12. [공통] 160GB를 구입했는데 컴퓨터에서는 137GB로 인식됩니다.

    [적용 운영체제]
    Windows XP,Windows 2000

    [증상]
    160GB가 137GB로 인식됩니다.(137GB 용량한계)


    [발생원인]
    137GB 로 인식하는 경우는 크게 두가지 경우가 있습니다

    <하드웨어 문제인경우>
    48 bit LBA를 지원하지 않는 메인보드(BIOS)에서 정확히 지원하지 못하는 경우입니다.이는 메인보드 제조사에 문의하시거나 저희 기술지원팀에 문의를 하셔야 합니다.

    <소프트웨어 문제(운용체제)>
    Windows계열 중 160 GB를 그냥 인식할 수 있는 OS는 없습니다. 단, Win2000과 Win XP는 SP(서비스팩)을 설치하고 레지스트리를 수정하면 지원 가능합니다.

    [해결방법]

    소프트웨어 문제일 경우 아래내용을 확인하여 주십시오.

    [Windows 98/ME 이전 Version]
    사용 불가능합니다

    [Windows 2000]
    Windows 2000 Service Pack 3 이상을 설치하셔야 합니다.
    이것은 마이크로 소프트 홈페이지에서 설치하실 수 있습니다.

    Windows 2000 SP3 서비스 팩 다운로드

    Windows 2000 경우 서비스 팩3 설치후 레지스트리 변경 작업을 하셔야 합니다.
    시작 -> 실행 -> 열기창에 regdeit 입력후 확인버튼 클릭HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Atapi\Parameters를 찾아갑니다. Parameters 에서 마우스 오른쪽 클릭하여 `새로만들기-DWORD`로 EnableBigLba` 를 만들고 값은 십진수로 `1`을 설정하고 윈도우를 재부팅합니다.

    이 내용에 대한 참고 자료입니다

    [Windows XP]
    Windows XP Service Pack 1 이상을 설치하셔야 합니다.
    이것은 마이크로 소프트 홈페이지에서 설치하실 수 있습니다.

    Windows SP1 서비스 팩 다운로드

    [주의]
    위의 설명대로 하지 않을 경우, 데이터가 손실될 수도 있으므로 작업시 주의하시기 바랍니다.
    구형 메인보드에 경우 지원을 하지 않을수도 있으니 해당 메인 보드의 BIOS가 48비트 LBA 기능을 지원하는 지를 잘 확인하셔야 합니다.

  13. [공통] 160GB를 구입했는데 컴퓨터에서는 149GB로 인식됩니다.

    [적용 운영체제]
    Windows XP,Windows 2000

    [증상]
    160GB가 149GB로 인식됩니다.(정상적인 현상)

    [발생원인 및 해결방법]

    위 문제는 정상적인 현상입니다.
    모든 컴퓨터는 1K(킬로)를 1,024로 계산합니다(이진법).
    이와 달리 하드디스크의 크기를 적을 때는 1K를 1,000으로 보는데. 두 값의 차이는 겨우 2.4%지만 단위가 올라갈수록 실제 용량의 차이는 크게 벌어집니다.
    GB(기가바이트) 단위면 6.9%, TB(테라바이트) 까지 올라가면 9.1%까지 차이가 생깁니다.
    파티션을 나누거나 포맷을 해도 하드디스크 크기가 조금 줄어듭니다.
    이에 따른 정상적인 현상입니다

    하드디스크 표기 용량 PC에서 인식하는 크기 차이

    hdd001.jpg

    HDD 용량을 계산하는 방법

  14. [케이스] 왜 이번에 구입한 메인보드에는 CD-IN단자가 없는지요?

    오디오CD재생시에 기존의 아날로그 방식이 아닌 디지털재생이 주흐름으로 변한

    현재 상황에서 CDIN 단자가 제외되는 제품들이 속속 출시가 되고 있습니다.

    주연테크 제품도 LGA775제품에 출시되고 있는 INTEL D915GAGL M/B의 경우 또한 오디오CD

    재생을 위한 별도의 CDIN 단자가 메인보드에 없습니다.

    데이터 케이블을 이용한 사운드 출력이 가능하기에 제외가 되었습니다.



    CD 디지털재생을 위해서는 제어판 → 시스템 → 하드웨어 → 장치관리자 -

    DVD/CDROM 드라이브에 장치 더블클릭 하셔서 속성값에 디지털 CD재생 값에 체크가 반드시 되어야 합니다.



    디지털이 아닌 아날로그로 체크되어있는경우에는 오디오CD는 소리가 나오지 않습니다.



    추가로 오디오 관련한 PCI카드 장착을 하는 경우 내부 CD-IN이나 AUX-IN이 없기에

    5.1 채널 설정을 2채널로 변경 후 REAR 스피커 단자( 2채널시 Line In단자로 변경)에

    양방향 잭을 구입 후 연결하여 사용하시면 되겠습니다.

    TV카드를 구입하는 경우 HDTV의 경우에는 선 연결없이 5.1 채널 지원이 가능하지만

    일반 아날로그 TV카드는 이러한 방법으로 채널 변경 후 연결해주어야 합니다.



    d915.jpg


  15. [복합기] HP복합기 - 전원을 켤 때마다 용지가 한장씩 자동으로 인쇄됩니다

    [적용 모델 및 운영체제]
    HP1311,1315,1402 복합기, Windows 공통

    [증상 및 원인]
    HP 복합기의 전원을 켤때마다 정렬페이지가 한장씩 출력됩니다.
    복합기에 잉크를 새로 넣으면, 자동으로 잉크 정렬 작업이 진행됩니다.
    이 작업이 정상적으로 이루어지지 않으면 증상이 계속해서 일어납니다.

    [해결방법]

    1.자동으로 정렬 페이지가 한장 출력될동안 잠시 기다립니다.
    2.출력된 용지를 스캐너의 유리면에 올려놓고, 스캔 버튼을 누릅니다.

    HP1311.jpg

    3.전원 재개 버튼이 깜박거리다 멈추면 정렬이 완료된 것입니다.
    4.보다 자세한 문의사항이 있으시다면 HP 고객센터 TEL.1588-3003 또는
    HP홈페이지로 문의하시면 됩니다.

    출처: HP 홈페이지 바로가기