제품의 고장 증상을 간단한 초치로 간편하게 해결하세요.
[ 적용대상 ]
오피스 365 AFO (자동인증) 적용 전제품
JTAB2 일부
JTAB m 일부
[ 문제점 ]
제품을 사용하면서 오피스 365 를 6개월이상 설치하지 않으면 제품키가 자동 소멸됩니다.
[ 해결방법 ]
오피스 365 AFO(자동인증방식)을 탑재한 제품의 경우, 처음 제품을 받으셔서 계정설정 및 초기 셋팅 후 바탕화면이 나온 시점을 기점으로 6개월 이내에 오피스를 설치해야만 자동인증이 됩니다.
만약 제품을 켠 뒤 사용하시면서 오피스를 설치하시지 않고 6개월이 경과되게 되면 자동으로 내장된 키값이 소멸됩니다.
소멸된 키값은 복구할 수 없으니 구입 후 6개월 이내에 오피스365를 설치하여 사용해주시는 것이 좋겠습니다.
감사합니다.
[ 적 용 대 상 ]
오피스 365
오피스 2013
[ 문 제 점 ]
오피스 설치시 아래와 같은 메시지가 나오며 설치가 되지 않습니다.
[ 원 인 ]
사용하시는 기기의 날짜 및 시간이 현재 시간과 다르기 때문에 나타나는 증상입니다.
(시간이 틀립니다)
[ 해 결 방 법 ]
1. 화면 하단 오른쪽에 보시면 작게 시간이 표시됩니다. 이 부분을 클릭합니다.
2. 날짜 및 시간 설정 변경을 클릭합니다.
3. 날짜 및 시간 변경을 클릭합니다. 허용/허용안함 또는 예/아니오를 묻는다면 허용이나 예를 클릭합니다.
(질문이 안나오는 경우도 있습니다. 문제가 있는것은 아닙니다.)
4. 연도와 날짜, 시간을 확인 후 조정해주시기 바랍니다. 특히 날짜와 연도는 반드시 맞아야 합니다.
시간은 몇분정도 차이가 나더라도 문제는 없습니다.
.
5. 확인을 클릭 후 다시 오피스 설치를 진행해보시기 바랍니다.
감사합니다.
키워드 : 오피스, 771, 설치
[ 적용대상 ]
듀얼 OS 사용 전기종
[ 문의내용 ]
안드로이드로 부팅해서 입력을 하려고 하는데 한글이 안되네요.
[ 해결방법 ]
사용하시는 태블릿에 탑재된 운영체제는 안드로이드 순정 상태이기 때문에 영문 키보드만 설치가 된 상태이며 한글 키보드가 설치되어 있지 않습니다.
이 경우 플레이스토어를 통해 간단하게 구글 한글 키보드를 설치하셔서 사용하실 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
1. 먼저 인터넷이 되야 하니 와이파이가 되는 곳에서 작업을 해주시기 바랍니다.
Play 스토어 아이콘을 터치해서 실행합니다.