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제품 자가진단

제품의 고장 증상을 간단한 초치로 간편하게 해결하세요.

사운드 관련 목록

  1. 유니텍전자 UNI-694 에서 MP3 재생 사운드 이상?

    요즘 출고 하는 UNI-694M/B에 내장된, AC97 규격을 지원하는

    AUDIO가 82C686A 칩셋에 내장되었습니다.

    그런데 사운드 드라이버를 잡고 MP3나 기타 음악용 파일 재생시 울림이 크고
    가수의 목소리보다 배경음이 클 경우에 한가지 체크해 볼 부분이 있습니다.

    윈도우화면 우측 하단에 보면 스피커 모양이있습니다.
    더블 클릭하면 볼륨컨트롤이 나옵니다.
    옵션에서 등록정보를 클릭한 후 볼륨 조절 표시 부분 아래쪽의
    3D DEPTH란 항목을 음소거하거나 음을 줄이면 됩니다.
  2. 다이얼패드 이용 시 내 목소리가 상대방에게 들리지 않습니다.

    다이얼패드라든지 인터넷 무료전화에 관한 증상과 조치사항은
    각 운영사이트에 문의하시는 것이 자세한 답변을 얻으실수 있습니다.

    인터넷 무료전화에서 내 목소리가 상대방에게 전달이 안되는 증상은
    대부분 녹음 설정에서 녹음 소스를 마이크로 선택하지 않아서 입니다.

    다음과 같이 해보시기 바랍니다.

    1. 볼륨조절실행
    2. 옵션메뉴에서 등록정보실행
    3. 등록정보창에서 볼륨조절을 녹음으로 선택
    4. 확인버튼을 누르면 창제목이 녹음조절로 바뀜
    5. 녹음조절창에서 마이크볼륨 하위의 선택란에 체크

    위와 같이 설정하시면 증상 해소가 가능합니다.

  3. 윈도우 XP 운영체제에서 사운드 이상

    이런 경우 사운드 칩셋 이상은 아닙니다.

    사운드 효과음에 수치가 주어졌기 때문입니다.

    해결 방법은 첨부화일을 참조하시면 됩니다.

    첨부화일은 훈민오피스로 작성되었습니다.
  4. 소리가 나오지 않습니다.

    [소리가 나오지 않는 경우 조치 방법]

    1.스피커 전원이 들어오는지 확인합니다.

    2.스피커 선이 본체 뒷면 3개의 연결 단자 중에서 연두색 단자에 연결되어 있는지 확인합니다.

    3.음소거에 체크된 경우 해제합니다.
    1)Windows XP의 경우 시작->제어판->사운드 및 오디오 장치->볼륨에서 음소거에 체크가 되어 있는지 확인합니다.
    2)Windows 98의 경우 시작->시작->제어판->멀티미디어->오디오에서 재생탭을 눌러 음소거에 체크되어 있는지 확인합니다.
    3)Windows me의 경우 시작->사운드 및 멀티미디어->오디오->볼륨 탭을 눌러서 음소거에 체크되어 있는지 확인합니다.

    2.시작 -> 제어판 -> 장치관리자를 실행합니다.(XP의 경우 하드웨어-->장치관리자)
    사운드,비디오 및 게임컨트롤러가 있는지 확인 후 클릭하셔서 아래 장치를 확인합니다.
    노란 마크가 들어와 있는지 확인합니다. 마크가 있다면 노란 마크가 들어와 있는 장치를 클릭 후 등록정보를 보시면 장치 상태를 확인 할 수 있습니다.
    리소스 탭에서 자동 설정 체크를 해제한 후 인터럽트 값을 변경하시면 해결됩니다.
    (윈도우 XP의 경우 장치 상태 확인 후 문제해결 탭을 클릭 후 순차적으로 진행하시면 해결 하실 수 있습니다.)

    3. 장치관리자에 사운드 , 비디오 및 게임컨트롤러가 없는 경우 본체 뒷면 , 옆면 , 윗면에 보시면 스티커에 주연테크 모델명이 나오고 밑으로 M/B 라는 메인보드명이 있습니다.
    메인보드 명을 확인 후 주연 홈페이지 자료실 사운드에서 해당 보드명을 다운 설치 하시면 됩니다.

    4. PC 구입시 받으셨던 전자매뉴얼이라는 시디가 있습니다. 전자매뉴얼 시디를 시디롬에 넣으시면 자동으로 실행이 됩니다. 자동으로 실행이 되지 않는 경우 내 컴퓨터안에 시디롬을 선택 후 AUTOROUN파일을 클릭하시면 됩니다. 하드웨어 설치 혹은 드라이버 설치에 가셔서 사운드 드라이버를 선택후 설치탭을 클릭하시면 설치됩니다.

    위의 해결 방법으로 해결되지 않는 경우 하드웨어적인 이상이 있을 수 있습니다.
    전국 A/S 대표전화 1588-1118번으로 접수 하시면 됩니다.
    감사합니다.
  5. 소리가 나오지 않는 경우 조치 방법

    소리가 나오지 않는 경우 조치 방법



    1.스피커 전원이 들어오는지 확인합니다.



    2.스피커 선이 본체 뒷면 3개의 연결 단자 중에서 맨위에 단자에 연결되어 있는지 확인합니다.



    3.음소거에 체크된 경우 해제합니다.

    1)Windows XP의 경우 시작-->제어판-->사운드 및 오디오 장치-->볼륨에서 음소거에 체크가 되어 있는지 확인합니다.

    2)Windows 98의 경우 시작-->시작-->제어판-->멀티미디어-->오디오에서 재생탭을 눌러 음소거에 체크되어 있는지 확인합니다.

    3)Windows me의 경우 시작-->사운드 및 멀티미디어 -->오디오-->볼륨 탭을 눌러서 음소거에 체크되어 있는지 확인합니다.



    4.제어판에서 시스템을 클릭합니다.

    장치관리자에 갑니다.(XP의 경우 하드웨어-->장치관리자)

    사운드,비디오 및 게임컨트롤러가 있는지 확인 후 클릭하셔서 아래 장치를 확인합니다.

    노란 마크가 들어와 있는지 확인합니다.마크가 있다면 노란 마크가 들어와 있는 장치를 클릭후 등록정보를 보시면 장치 상태를 확인 할 수 있습니다.

    리소스 탭에서 자동 설정 체크를 해제한 후 인터럽트 값을 변경하시면 해결됩니다.

    (윈도우 XP의 경우 장치 상태 확인 후 문제해결 탭을 클릭 후 순차적으로 진행하시면 해결 하실 수 있습니다.)



    5. 장치관리자에 사운드 , 비디오 및 게임컨트롤러가 없는 경우 본체 뒷면 , 옆면 , 윗면에 보시면 스티커에 주연테크 모델명이 나오고 밑으로 M/B 라는 메인보드명이 있습니다.

    메인보드 명을 확인 후 주연 홈페이지 자료실 사운드에서 해당 보드명을 다운 설치 하시면 됩니다.



    6. PC 구입시 받으셨던 전자매뉴얼이라는 시디가 있습니다.

    전자매뉴얼 시디를 시디롬에 넣으시면 자동으로 실행이 됩니다.

    자동으로 실행이 되지 않는 경우 내 컴퓨터안에 시디롬을 선택 후 AUTORUN파일을 클릭하시면 됩니다.

    하드웨어 설치 혹은 드라이버 설치에 가셔서 사운드 드라이버를 선택 후 설치탭을 클릭하시면 설치됩니다.
  6. 스피커로 라디오 소리가 들리는 경우

    자세한 원인은 크게 두가지 입니다



    1. 첫째는 특이 장애인데 PC에 전화 모뎀이 설치되어있고 전화선이 꼽혀 있을 때 발생 할 수 있습니다.



    2. 둘째는 케이블 동축망이 안테나 역활을 하기 때문에 발생됩니다.

    동축망 주위에 안테나나 위성 안테나 접시 등등이 있으면 증상이 발생합니다.

    이 경우 인터넷 서비스기사분이 인입선 주위에 안테나등이 있으면 그곳을 피해 인입선 구성을 바꾸어야만 해결 됩니다.



    컴퓨터의 이상이 아니므로 인터넷 서비스 업체에 문의하시면 됩니다.
  7. 인터넷방송시 음악과 맨트가 동시에 안됩니다.

    음악 방송을 하실때는 Winamp에 플러그인을 먼저 설치를 해주셔야 하십니다.
    (각 인터넷방송 사이트에서 제공 됩니다.)

    사운드카드는 양방향을 지원하는 제품이어야 합니다.
    (저희제품은 양방향을 지원합니다.)

    음성이나 음악을 출력하게 위해서는
    [윈도우 시작 - 프로그램 - 보조프로그램 - 엔터테인먼트 - 볼륨조절] - 클릭하십시요.
    옵션의 등록정보를 선택하신 후에 녹음을 선택하시고 다음의 볼륨조절보기에서
    마이크, 혼합출력에 체크를 하시고 확인을 누르시면 녹음 컨트롤 창이 나옵니다.

    볼륨.jpg

    음성만 출력 하실 때는 녹음 컨트롤 창에서 마이크만 선택하시고
    음악과 음성을 동시에 출력 하고자 할 경우에는 혼합출력(mixer)을 선택,  음악과 말을 하시면 됩니다.

    사운드카드마다 옵션이나 명칭이 다르기 때문에 일부 명칭이 각기 다르십니다.

    대표적인 명칭 [ 혼합출력, Mixer, StereoOut, Sum ]
  8. 마이크 녹음시 소리가 이어폰으로 나오지 않을 때 조치방법

    [ 해결 방법 ]

    1)작업표시줄에서 보시면 스피커 모양이 오른쪽에 있습니다.
    2)클릭하시면 볼륨컨트롤 창이 나옵니다.
    3)옵션-->속성-->mic 에 체크하십시오.
    4)확인을 누릅니다.
    5)mic에 체크된 음소거를 해제합니다.

    mic.jpg
  9. 인터넷에서 MIDI 음이 재생 되지 않을때 조치방법

    [발생원인]
    MIDI 재생 장치가 올바르지 않을 경우

    [해결방법]
    1)Windows XP의 경우 시작-->제어판-->사운드 및 오디오 장치-->오디오에서 MIDI 음악재생 부분을
    Microsoft GS Wavetable SW Synth 장치를 선택한 후 확인을 누르고 PC를 재부팅 합니다.

    2)Windows 98의 경우 시작-->시작-->제어판-->멀티미디어-->MIDI에서 Microsoft GS Wavetable
    합성을 선택한 후 적용을 누르고 확인을 누릅니다. 재부팅합니다.

    3)Windows me의 경우 시작-->사운드 및 멀티미디어 -->오디오-->MIDI에서 Microsoft GS Wavetable
    합성을 선택한 후 적용을 누르고 확인을 누릅니다. 재부팅 합니다.

    미디에러1.jpg
  10. 음악 목소리가 변조가 되거나 에코 현상이 발생하는 경우

    음악을 듣다보면 목소리가 헬륨 가스 먹은 소리가 나거나 울림 현상이 발생을 합니다.

    [발생워인]
    사운드 드라이버 설치때 sound effect가 설치가 됩니다.
    sound effect의 Key값과 Environment값이 변경이 되었을 경우

    [해결방안]
    1. 모니터 오른쪽 하단의 Sound Effect 를 클릭합니다.
    soundeffect0.jpg
    2. Key 값을 0으로 변경을 합니다.
    3. Environment 값을 None로 변경을 한 후 확인을 클릭합니다.
    만약 Sound Effect아이콘이 없다면 제어판에 들어가시기 바랍니다.
    제어판에도 없을 경우에는 기존의 사운드 드라이버를 제거 후 재설치를 합니다.

    아래는 sound effect의 버젼별 설정 창입니다.
    해당하는 설정 창으로 해주시기 바랍니다.

    soundeffect1.jpg

    soundeffect.jpg

    soundeffect2.jpg
  11. 5.1채널 사운드 지원하는 컴퓨터에서 5.1 채널 사운드 연결 방법

    1. 컴퓨터 본체 뒷면에 그림과 같이 연결합니다.
    ( 주의점: 기존 2채널로 사용하실 때에는 맨 밑에 연결부분이 마이크로 사용되었지만
    5.1채널인 경우 스피커로 사용되오니 마이크는 제거해 주시기 바랍니다. )

    511.jpg
    가로.jpg

    < 가로인 경우 >

    세로.jpg

    < 세로의 경우 >

    2. 모니터 화면인 바탕화면에서 오른쪽 하단 시간체크 되는 곳에서 그림과 같은 아이콘을 클릭하신 후 6채널로 지정합니다.
    512.jpg
  12. 아드레날린 5.1채널 사용시 배경음원만 들리고 목소리 안들리는 현상

    [증상]
    윈도우에서 아드레날린으로 5.1채널로 된 AC3 동영상을 재생할 때, 센터스피커에서
    소리가 나오지 않음

    [발생원인]
    아드레날린 환경설정중 오디오 장치 선택에 따라 문제 발생

    [해결방안]
    1. 아드레날린을 실행합니다.
    2. 아드레날린 환경설정 → 플러그인 → 오디오 장치 → Default WaveOut Device 선택

    아드레날린.jpg

    3. 환경설정 -> 확인 후 아드레 날린을 재실행하시면 됩니다.

  13. Nforce 5.1채널 사운드 설정 및 스피커 잭 연결 방법

     


    적용 메인보드 : A7N266-VM
     


    내장 사운드 5.1CH 스피커 연결 및 설정 방법

    nForce 칩셋의 경우


    1
    Tray.JPG
    모니터 우측 하단에 있는
    트레이 아이콘클릭하세요.


    2
    001.JPG
    초기화면입니다.
    "스피커 설치" 탭을 클릭하세요.


    3
    002.JPG
    "스피커 설치 마법사" 버튼을 클릭하세요.


    4
    003.JPG
    "다음" 버튼을 클릭하세요.


    5
    004.JPG
    "리어 스피커"항목과 "센터 스피커와 서브우퍼" 항목을 모두 체크하고 "다음" 버튼

  14. ALC650 5.1채널 사운드 설정 및 스피커 잭 연결 방법

    [적용 메인보드]
    MS6596
    MS6593
    VI35L
    VI35VL
    A7N266-VM


    내장 사운드 5.1CH 스피커 연결 및 설정 방법


    ALC650(Realtek 코덱) 사운드 칩셋의 경우

    1

    tray.bmp
    모니터 우측 하단에 있는
    트레이 아이콘클릭하세요.
    2
    001.bmp
    메인화면입니다.
    "스피커 구성" 탭을 클릭하세요.
    3
    002.bmp
    드라이버를 설치하고 스피커 채널 설정을 하지 않았을
    경우 위의 그림과 같이
    "스테레오 스피커 출력용 2 채널
    모드"
    로 설정되어 있습니다.
    4
    003.bmp
    5.1 채널의 스피커를 사용하려면 위와 같이
    "5.1 스피커
    출력용 6 채널 모드"
    로 설정하고 "확인" 버튼을 클릭하세요. 



    스피커 연결 방법
    내장 오디오 단자에 5.1 채널의 스피커를 사용하려면
    아래와 같이 단자를 연결하여야 합니다.
    A7N266-VM(3).jpg
    *. 주의
        이 설정을

  15. CMI9738 5.1채널 사운드 설정 및 스피커 잭 연결 방법

    [적용 메인보드]
    L4S5MG/DX+
    L4S5M/651+
    L7S7A2
    P4VXAD+
    L4S5MG/GL+


    내장 사운드 5.1CH 스피커 연결 및 설정 방법

    C-Media  사운드  칩셋의 경우


    1
    트레이.bmp
    모니터 우측 하단에 있는
    트레이 아이콘클릭하세요.
    2
    001.bmp
    드라이버를 설치하고 스피커 채널 설정을 하지 않았을
    경우 위의 그림과 같이 2Speaker.bmp로 설정되어 있습니다.
    3
    002.bmp
    5.1 채널의 스피커를 사용하려면 위와 같이 6Speaker.bmp나 5.1로
    설정하고
    "확인" 버튼을 클릭하세요.




    스피커 연결 방법
    내장 오디오 단자에 5.1 채널의 스피커를 사용하려면
    아래와 같이 단자를 연결하여야 합니다.
    A7N266-VM(1).jpg
    *. 주의
        이 설정을 사용하기 위해서는 사운드 및 스피커가 5.1 채널을 지원해야 합니다.
        5.1채널 설정시 마이크 부분이 중앙/서브우퍼와 공용채널로 사용되므로 마이크를 사용할 수 없습니다.
        스피커에 따라 케이블색깔에 차이가 있을 수 있습니다.

    ALC650, C-Media, nForce의 경우

    적용 메인보드 :
    L4S5MG/GL+
    L4S5MG/DX+
    L4S5M/651+
    L7S7A2
    P4VXAD+