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제품 자가진단

제품의 고장 증상을 간단한 초치로 간편하게 해결하세요.

윈도우(OS) 관련 목록

  1. 네트워크 환경에서 GUEST 암호 설정 하는 방법

    < 해결 방법 >

    바탕화면에서 시작 → 실행 → Command → 도스창에서 아래와 같이 입력합니다.
    c:>net user guest 암호설정값입력

    출처 : Microsoft
  2. Windows XP 시스템 복원기능으로 하드공간 부족 발생

    Windows XP 시스템 복원을 사용할 경우 복원시점이 자동으로 만들어지면서
    하등의 공간을 불필요 파일로 차지합니다.

    [Windows XP의 시스템 복원기능을 사용안하는 것이 아니라 시점들만 제거하는 방법]
    1. 내 컴퓨터를 열어 하드를 선택
    2. 하드에서 마우스 오른쪽 버튼을 이용하여 속성으로 들어감
    3. 속성 → 디스크 정리 → 기타 옵션 선택
    4. 시스텝 복원 항목에 정리 버튼 이용 시스템 복원 시점의 백업 파일들을 제거

    222.jpg

    주의 : 마지막으로 복원한 내용을 제외한 모든 복원시점의 파일이 제거됨.
    *시스템 복원기능을 사용안하면 백업화일 공간이 없어지므로 근본적으로 하드 공간 절약이 되나,
    시스템 복원기능을 사용하면서 불필요한 하드 공간을 줄일기 위해 위의 방법을 사용
  3. CPU 점유율 100%에서 시스템 속도가 느려짐

    1. 시작 --> 실행 --> regedit --> HKEY_LOCAL_MACHINE --> SYSTEM --> CurrentControlSet --> Control --> Print --> Environments --> Windows NT x86 -->Version -2 가 있으시면 그 부분을 삭제를 해주세요.

    2. 동일 증상이 발생하시면 프린터 드라이버를 재 설치해보세요.

    3. 작업관리자에서 확인가능(Spoolsv.exe화일이 시스템 점유율 99% ~ 100%)
  4. Microsoft Visual basic 설치후 Windows XP에서runtime에러 발생

    비주얼베이직.jpg

    비쥬얼 베이직 설치후 인터넷 서핑을 하다보면 런타임 에러가 뜰때가 있습니다.
    이럴 때는 아래와 같이 따라해보시기바랍니다.
    1. Microsoft Visual InterDev6.0 을 실행시킵니다.
    2. Menu bar 안에 Tools -> Options.. 를 클릭합니다.
    3. 왼쪽의 목록중에 Debugger를 선택합니다.
    4. 오른쪽 부분에 나타나는 항목들 중에서 항목안의 Attach to programs running on this machine에
    체크를 없애줍니다.
    5. OK 버튼을 누르고 Microsoft Visual InterDev6.0를 종료하신 후 익스플로어를 켜서 인터넷을 합니다.

    출처 : microsoft
  5. 윈도우 XP 복구 후 기존의 계정 문서 폴더에서 액세스 거부

    기존의 계정에 암호가 걸려 있는 상태에서 새로운 XP 설치가 되면서 계정 폴더에 대한 접근이 거부됨.

    1. 부팅시 F8을 여러번 눌러서 안전모드로 부팅후 Administrator 계정으로 부팅을 합니다.
    2. 부팅후 C:\Documents and Settings\ 사용자 계정 에 마우스 오른쪽 클릭을 합니다.
    3. 속성에 들어가서 보안 → 고급으로 들어갑니다.
    4. 사용 권한 탭에서 부모 개체가 가진 사용 권한을 자식 개체에 적용에 체크를 합니다.
    5. 소유자 탭에서 하위 컨테이너와 개체의 소유자 바꾸기에 체크를 합니다.

    사용자 계정이 Administrator 계정으로 변경이 되면서 폴더의 접근이 가능하게 됩니다.
    이 상태에서 데이터를 내 컴퓨터의 폴더를 만들어 옮겨 놓으시면 됩니다.

    데이터 복구 후 안전모드에서 Owner → Administrator로 다시 위에 작업을 반복을 합니다.

    액세스거부.jpg
    액세스거부1.jpg

  6. 윈도우 XP설치후 기존의 XP가 남아 있을 경우 제거 방법

    내 컴퓨터 - C:(로컬드라이브) - 상단의 도구 - 폴더옵션- 보기에서
    보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장)의 체크를 지웁니다.
    숨김 파일 및 폴더 표시를 체크를 합니다.
    C:(로컬드라이브)에 들어가셔서 boot 파일을 더블 클릭합니다.
    안에 내용중에 Operating system 부분에서 고객님이 제거하시고자 하는 라인을 제거합니다.
    그리고 해당 윈도우 폴더를 제거를 하면 재부팅시 선택화면이 사라집니다.

    폴더옵션.jpg
  7. XP 에서 블루 스크린이 뜨며 멈출때[STOP : 0x00000050]

    윈도우즈 사용하시면서 블루 스크린 많이 뜨시는 분들이 계실 거라 생각합니다.

    블루스크린(메모리 덤프)이라고 해서 전부 메모리 불량은 아닙니다.
    블루 스크린에도 여러 종류가 있습니다.
    첨부 파일에서[STOP : 0x00000050] 이렇게 써있는 부분이 오류 명입니다
    오류명을 기억해놓고 마이크로소프트 홈페이지에서 (영문홈페이지면 더 좋습니다) 저 에러를 검색해보시기 바랍니다. 그 에러가 왜 나는지와 그 해결법이 나와있습니다. <아래 내용은 블루 스크린 예>

    (블루스크린에 대한 진단은 100% 확실한 것이 아니라 참고적인 내용입니다.)

    블루스크린.jpg

    ★[STOP : 0x00000050]에러의 원인 : 하드웨어 관련 에
    러인데 메모리 결함으로 인한 현상입니다 (해석은 이렇게 되어 있지만 100% 맞는것은 아닙니다.)

    ★해결 방법 : 문제 RAM 을 교체 해주시면 됩니다 (이러한 조치로 조치가 안될 수 있습니다.)

    ★ 각 오류의 종류에 따라 조치 방법이 다릅니다. 오류명을 검색하신다음 조치 하시면 됩니다

    오류 검색위치 : http://support.microsoft.com/?ln=ko

    ☆출처 : microsoft
  8. WIN.INI파일에서 지정한 파일에 오류가 있는 경우

    [발생원인]
    WIN.INI에서 지정한 파일이 없거나 손상이 있는 경우

    [해결 방법]
    시작->실행->msconfig를 입력 후 확인을 누릅니다.
    시스템 구성 유틸리티에서 load 부분에 체크를 해제합니다.

    에러메시지.jpg
  9. 인터넷에서 그림을 바탕화면 항목으로 설정 후 배경화면 변경이 되지 않을 경우

    [발생원인]
    인터넷을 사용중에 그림 파일을 바탕화면 항목으로 지정 하게 되면Active Desktop 추가 항목 확인 버튼이
    나오고 확인을 눌러주면 배경화면이 변경이 됩니다.
    이럴 경우 디스플레이 등록정보의 바탕화면에서 변경이 되지 않고 아래와 같은 경우로 변경을 하셔야 합니다.

    [해결방안]
    1. XP 의 경우
    바탕(배경)화면 빈 공간에서 마우스 오른쪽 클릭 → 속성 → 디스플레이 등록정보 창에서
    바탕화면 → 바탕화면 사용자지정 → 웹 → 웹페이지 목록을 제거를 합니다.

    (XP에 대한 그림 파일)

    AXXP.jpg

    2. 98/ME 의 경우
    바탕(배경)화면 빈 공간에서 마우스 오른쪽 클릭 → 등록정보 → 디스플레이 등록정보 창에서
    웹 → 액티브 데스크톱에 웹컨텐트(웹페이지 형식으로 보기) 표시의 체크를 지우고
    하위 목록을 제거합니다.

    (ME에 대한 그림 파일)

    AXME.jpg

    (98에 대한 그림 파일)

    AX98.jpg

  10. 키보드 오른쪽 숫자키가 사용이 안되고 숫자키를 클릭 시 마우스 포인트가 움직일 경우

    [발생원인]
    마우스 키에 부분이 활성화가 되어 발생

    [해결방법]
    시작 → 제어판 → 내게 필요한 옵션 → 마우스

    mousekey1.jpg 

    1. 마우스키 → 마우스키 사용 체크를 체크 제거

    mousekey2.jpg

    2. 설정으로 들어가서 바로 가기 키 부분의 바로 가기 사용 체크 제거 후 확인

    mousekey3.jpg
  11. 시스템 파일을 검색하여 찾을 때 존재하지만 나타나지 않을 경우

    [발생원인]
    검색 창의 고급 옵션의 설정으로 인하여

    [해결방법]
    내 컴퓨터 → 보기 → 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장) 체크 지우기 & 숨긴 파일 및 폴더 표시
    위 방법으로 설정 후 시작메뉴 -> 검색을 하였는데도 찾을 수 없다고 나타남
    이때 검색 창에 보면 고급 옵션이 있음.
    고급 옵션 선택 후
    1. 파일 형식은 모든 파일 및 폴더
    2. 시스템 폴더 검색 & 숨긴 파일 및 폴더 검색 & 하위 폴더 검색에 체크 후 검색 클릭

    검색.jpg
  12. Windows XP에서 80G하드를 추가 후 FAT32로 포맷이 안 되는 경우

    [발생원인]
    파티션 작업시 하드 크기를 높게 설정한 경우입니다.
    (윈도우XP의 경우 FAT32는 최대 32GByte, NTFS는 최대 2TByte입니다.)

    [해결방법]
    1. 바탕화면 내컴퓨터에서 마우스 오른쪽 버튼을 누릅니다.
    2. 관리를 누릅니다.
    3. 새로 설치한 디스크 1을 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 눌러서
    새 파티션을 누릅니다.
    4. 파티션 만들기 마법사가 나오면 다음을 누릅니다.
    5. 주파티션에 선택이 되어있으면 다음을 누릅니다.
    6. 32000 (FAT32 최대 분할 크기인 32GByte 로 여기서는 설정하겠습니다.)
    을 입력한 후 다음 누릅니다.
    7. 드라이브 문자 할당을 한 후 다음을 누릅니다.
    8. 파일 시스템을 FAT32로 설치한 후 다음을 누릅니다.
    9. 마침을 누르면 파티션이 나눠지면서 포맷이 이루어 집니다.


    80.jpg 


    81.jpg 


    82.jpg 


    83.jpg 


    84.jpg 


    85.jpg 


    86.jpg 


    87.jpg 


    88.jpg 


    89.jpg 

  13. Windows XP 바탕화면에 아이콘이 하나도 나타나지 않는 경우

    XP 부팅후 바탕화면에 마우스 오른쪽 클릭을 합니다.
    아이콘 정렬 순서 -> 바탕화면 아이콘 표시에 체크를 합니다.

    아이콘.jpg
  14. 키보드가 작동이 되지 않을때

    [원인]
    1. 장치 관리자의 키보드 드라이버가 손상 되었을경우
    2. 고정키, 필터키, 토글키를 사용 하실때

    [해결 방법]
    1. 시작->설정->제어판->하드웨어->장치 관리자->시스템->키보드
    키보드 드라이버를 삭제후 재부팅 해보시기 바랍니다.

    2. 시작->설정->제어판->내게 필요한 옵션
    아래 그림의 고정키, 필터키, 토글키 사용을 하지 않도록 합니다.

    내게필요한옵션.jpg
  15. WindowsXP에서 시스템 제한이 걸리는 경우.

    [증상]
    INETCPL 파일이 손상되어서 인터넷 옵션 설정시에 오류가 납니다.

    제한.jpg

    [발생원인]
    1.내컴퓨터 --> 로컬디스크(C:) --> Windows --> system32 폴더 안에 Inetcpl 파일이
    손상이 되었거나 삭제가 되었을 경우에 나타나는 증상입니다.

    [해결방법]
    1. 도구 --> 폴더 옵션 --> 보기 --> 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장)에 체크 풀어
    주십시오. --> 숨김 파일 및 폴더 표시에 체크해주십시오.
    2. 내컴퓨터 --> 로컬디스크(C:) -->Windows --> i386 --> INETCPL.CP_ 폴더가
    있습니다. 복사하신 후에 압축을 풀어주시고 그 안에 inetcpl 파일을 복사 하셔서
    내컴퓨터 --> 로컬디스크(C:) --> Windows --> system32 폴더에 붙여넣기
    하시면 됩니다.(단,Windows 폴더에 i386 폴더가 없을 경우에는 주연테크 복구CD 또는
    WindowsXP 정품CD 에 i386 폴더에 INETCPL.CP_ 폴더가 있습니다.).