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제품 자가진단

제품의 고장 증상을 간단한 초치로 간편하게 해결하세요.

윈도우(OS) 관련 목록

  1. 디스크 조각모음이나 디스크 검사시 계속 반복됩니다.

    WINDOWS의 조각모음이나 디스크검사의 실행시 반복되면

    부팅시 F8번키를 누르시면 메뉴중에 SAFE MODE 로 가셔서
    디스크 검사를 하신 후 디스크 조각모음을 하시기 바랍니다.

  2. WIN98 재설치후 3D게임이나 동영상재생시 블루스크린이 뜹니다.

    모델중 VIA칩셋의 보드가 적용된 모델에서 발생할수 있는 문제입니다.

    VIA칩셋은 WIN98이 출시된 이후에 나온 OS이기에 VIA칩셋에 최적화 되어있지 않습니다.
    WIN98Se의 경우는 VIA칩셋을 제대로 인식하나 그러기에는 아직 불안한 문제가 있습니다.

    그렇기에 프로그램 실행시 몇가지 문제점이 있을수 있습니다.

    WIN98을 VIA칩셋에 최적화되게 하기 위해서 칩셋제조사에서는 패치화일을 제공합니다.

    그 패치화일을 설치하시면 이상없이 실행됩니다.
  3. WINDOWS상에서 펜티엄III가 펜티엄II로 인식되는 문제

    메인보드에서는 펜티엄III가 인식이 됩니다.

    그리고 부팅시 펜티엄III로 나타납니다.

    펜티엄III는 윈도우 98이후 출시되었기 때문에

    윈도우 98 오리지널 버전에서는 펜티엄 III를 지원하지 않아 펜티엄II 로 인식하는 것이고,

    펜티엄 III는 윈도우 98SE(SECONDARY EDITION) 에서부터 인식됩니다.
  4. 20G 하드가 FDISK를 실행시 18G 정도로만 인식합니다

    컴퓨터에서는 용량을 표시할 때에는 2진수법을 기준으로 합니다.

    1KBYTE = 1024BYTE, 1MBYTE = 1024KBYTE, 1GBYTE = 1MBYTE

    그런데 하드디스크에 표시된 20GB의 용량은
    1000KBYTE를 1KB로, 1MBYTE =1000KBYTE, 1GB =1000MBYTE로 계산됩니다.

    20GB를 BYTE로 표시를 하면 20*1000*1000*1000BYTE입니다.

    이를 컴퓨터에서는 1024로 다시 계산이 되기 때문에
    18G 정도로 인식이 되는 것이 정상입니다.

    하드디스크에서 1000BYTE를 1KBY로 계산하여 표기하는 것은
    오래전부터 굳어진 것이므로 위와 같이 이해를 하시기 바랍니다.
  5. 윈도우의 아이콘들이 이상하게 나옴

    [해결방법]

    ----------------------------------------------------

    윈도우에서 사용되는 아이콘에 대한 정보를 가지고 있는

    ShelliconCache라는 파일이 손상되어서 발생하는 문제입니다.

    C:\WNIDOWS 폴더내에 있는 ShelliconCache파일을 삭제하신 후

    재부팅하시면 아이콘이 원래대로 복원이 됩니다.
  6. CDROM 드라이브가 이동식 디스크로 표시될 경우.

    해결방법

    -------------------------------------------------------

    보통 버추얼드라이브와 같은 가상 CDROM 프로그램의 설치에 의해

    C:\Windows\System\Iosubsys 폴더내에 있는 CDFS.VXD 파일이

    손상되었거나 변경되었기 때문에 발생하는 문제입니다.

    다른 정상적인 PC에 있는 CDFS.VXD파일을 복사하신 후 재부팅하시면 됩니다.
  7. windowsXP 정품 인증 받는 방법

    안녕하세요 주연테크입니다.
    winXP 출시와 함께 정품인증은 필수 단계가 되었습니다.
    훈민워드로 작성되었습니다.
    감사합니다.


  8. 윈도우 XP 운영체제에서 한/영 전환이 되지 않을 경우

    Windows XP 운영체제에서 한/영 전환이 되지 않는 경우가 있습니다.

    [ 조치 방법 ]
    1. 아래 그림1 처럼 입력도구모음에서 한국어로 변경 후 입력해 봅니다.
    2. 증상이 동일한 경우 그림2 ~ 그림5 처럼 시작->제어판-> 국가별언어옵션 -> 언어 -> 자세히버튼을 누릅니다.
    3. 기본 입력언어를 한국어-한글입력기(IME2002)로 변경합니다.
    <그림1>
    k1.JPG
    <그림2>
    k2.JPG
    <그림3>
    k3.JPG
    <그림4>
    k4.JPG
    <그림5>
    k5.JPG

  9. 프로그램 추가 제거에서 프로그램이 삭제가 안될때

    이러한 원인은 해당 파일이나 해당 레지스트리가 손상되면 발생할 수 있습니다.
    아래와 같은 방벙으로 조치 바랍니다.

    시작 -> 실행 -> regedit를 입력해서 레지스트리 편집기를 실행합니다.
    여기에서
    HKEY_LACAL_MACHINE - Software - Microsoft - Windows - Current Version - Uninstall 에서
    불필요한 목록을 삭제하시면 되겠습니다.

  10. 사용 중 FDD가 엑세스하는 경우

    시작 -> 실행 -> regedit 를 실행하셔서
    레지스트리 편집기의 편집 -> 찾기 -> 찾을 문자열에서
    A: 를 입력하셔서 나오는 Key값을 삭제합니다.
  11. 사용 중 Kernel32.dll 오류가 뜨는 현상

    여러 해결방법이 있지만
    다음과 같은 방법이 대표적인 처리 방법입니다.

    시작 -> 찾기 -> 파일 또는 폴더 선택
    ψ이름ψ란에 ψ*.pwlψ 이라고 입력하고 ψ지금찾기ψ 클릭
    이렇게 해서 찾아낸 모든 ψ*.pwlψ 파일을 삭제합니다.
    모든 창을 닫은 후 재부팅을 하시면 되겠습니다.
  12. 윈도우 XP 파티션 나누는 방법

    하드 40G를 가지고 파티션을 4개로 나누는 방법을

    설명하겠습니다.


    시스템 복원용시디(겉표면이 보라색입니다)를 넣으시고 컴퓨터를 켜시면


    Boot from ATAPI CD-ROM:

    Press any key to boot from CD.....
    <---모니터 화면에 이와 같은 내용이 나오면, ENTER키를 치십시요.

    완전복구 화면이 나옵니다.

    파티션 설정으로 들어갑니다.


    D:>DISKPART
    DISKPART>select disk 0
    0번 디스크가 선택한 디스크입니다.


    DISKPART>clean
    DiskPart에서 성공적으로 디스크를 정리했습니다.


    DISKPART>Create Partition Primary size=10000
    여기서 10000=10G입니다.


    DISKPART>Assign Letter C
    DiskPart에서 성공적으로 드라이브 문자 또는 탑재 지점을 할당했습니다.


    DISKPART>Active
    DiskPart에서 현재 파티션을 활성으로 표시했습니다.


    DISKPART>Create Partition Extended
    DiskPart에서 성공적으로 지정한 파티션을 만들었습니다.


    DISKPART>Create Partition Logical Size=10000
    DiskPart에서 성공적으로 지정한 파티션을 만들었습니다.


    DISKPART>Assign Letter E
    DiskPart에서 성공적으로 드라이브 문자 또는 탑재 지점을 할당했습니다.


    DISKPART>Create Partition Logical Size=10000
    DiskPart에서 성공적으로 지정한 파티션을 만들었습니다.


    DISKPART>Assign Letter F
    DiskPart에서 성공적으로 드라이브 문자 또는 탑재 지점을 할당했습니다.


    DISKPART>EXIT
    D:FORMAT C:/FS:NTFS(또는 FAT32)
    위의 작업은 포맷을 하는 작업입니다.


    연속으로 E드라이브 ,F드라이브 각각 해주신 후 다시 리커버리로 부팅하셔서

    포맷하지 않고 XP설치 하기 하시면 됩니다.

    다음은 할당되지 않은 영역 10G는 윈도우상에서 다시 파티션 할당을 해주시면 됩니다.
    시작-->제어판-->성능및유지관리-->관리도구--->컴퓨터 관리--->디스크 관리를 보시면

    할당되지 않은 영역이 나옵니다.

    할당되지 않은 영역을 클리하시고 마우스 오른쪽 버튼을 누르시면 파티션을 나눌 수 있습니다.
  13. 윈도우 XP설치이후 자동종료가 되지 않습니다.

    [원인]

    APM 사용 옵션을 선택하지 않았거나 랜카드, 드라이버, 또는 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다.


    [해결방법]

    1. 시작 -> 제어판 -> 새하드웨어 추가클릭 -> 하드웨어 추가마법사 -> 다음 -> 새하드웨어가 연결되어 있습니까?-> 예, 새하드웨어를 연결했습니다 -> 다음 -> 설치된 하드웨어 -> 새하드웨어 장치추가 -> 다음 -> 원하는 작업을 선택하십시오 -> 목록에서 직접 선택한 하드웨어 설치(고급) -> 다음 -> 일반하드웨어 종류 -> NT APM/레거시 지원 -> 다음 을 누르고 하드웨어 추가마법사를 계속 따라하시면 설치됩니다.

    2. 랜카드가 꽂혀있는 슬롯의 위치를 바꿔서 테스트해보시고 랜카드를 다른 사양으로 교체해봅니다.

    3. 윈도우 XP 리커버리 시디로 복구합니다.
  14. 윈도우 탐색기에서 폴더의 복사 및 이동이 안될 때

    위와 같은 증상은 윈도우 탐색기 관련 레지스트리가 손상이 되어서 그렇습니다.


    이때의 해결방법은 시작 -> 실행 -> regedit 를 누르시면 레지스트리 편집기가 나옵니다.

    여기에서
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet ExplorerMain 폴더를 삭제하시고

    재부팅을 하시면 되겠습니다.
  15. Windows XP운영체제에서 오류가 생겼습니다.

    윈도우 XP 기능 중에는 시스템 복원 기능이 있습니다.


    시작-->실행-->MSCONFIG--->시스템 복원 시작을 누릅니다.

    이전시점으로 복원을 누릅니다.


    달력그림이 나오면 실행이 원할 히 되던 때로 날짜를 수정해 주신 후 다음을 클릭 하시면

    그 날짜로 복원이 됩니다.


    반대로 시스템 복원 시점을 만드실 수 도 있습니다.


    (단, 날짜 변경 시 변경 날짜 이후에 설치되었던 프로그램은 지워집니다. 이런 경우 사용 중에 복원시점을 만들어 놓으시면 오류 발생 시 큰 도움이 됩니다.)


    또는 윈도우 탐색기(윈도우 로코키 + E)를 실행 후 C:\WINDOWS\SYSTEM32\RESTORE 폴더 안에

    rstrui.exe 를 실행 하시면 됩니다.