제품의 고장 증상을 간단한 초치로 간편하게 해결하세요.
[ 적용대상 ]
JTAB M
[ 문 제 점 ]
JTAB M에서 화면 캡쳐하는 방법이 궁금합니다. 키보드가 없어서 어떻게 하는지 모르겠습니다.
[ 해결방법 ]
1. 제이탭을 세로로 세운 상태를 기준으로 보시면 오른쪽 면에 윈도우 버튼과 볼륨 조절 버튼이 있습니다.
2. 윈도우 버튼(빨간 원)과 볼륨 조절의 윗부분(파란 원)을 동시에 누르시면 잠시 화면이 깜빡이며 화면이 캡쳐됩니다.
3. 저장된 스크린샷은 문서 >> 사진 >> 스크린샷 폴더에 순서대로 jpg 그림 파일로 저장이 됩니다.
사용에 참고가 되시기 바랍니다.
키워드 : 스크린샷, 제이탭
[ 적용대상 ]
JTAB 1
JTAB 2
JTAB 2s
JTAB m
JTAB Pro
[ 문제점 ]
태블릿 화면의 밝기를 조절하고 싶습니다.
[ 해결방법 ]
1. 손가락으로 제이탭 화면의 오른쪽 가장자리 부분을 터치하고 가운데로 쓸어내면 참바가 열립니다.
참바의 아래 작은 아이콘 중 화면 부분을 터치해주시기 바랍니다.
2. 붉은 색으로 표시한 부분을 약 3초정도 길게 누르시면 됩니다.
3. 아래 빨갛게 표시된 부분을 터치하시면 밝기를 조절하실 수 있습니다.
위쪽으로 올릴수록 밝아지며, 아래로 내릴수록 어두워집니다.
참고적으로 화면이 밝을수록 베터리 사용시간이 짧아지니 주의를 부탁드립니다.
사용에 참고가 되시기 바랍니다.
제이탭 충전 아답터의 규격 안내입니다.
충전 아답터는 구입시 동봉된 맞는 제품으로 써주시기 바라며 부득이하게 다른 어뎁터를 이용하실 경우 아래 모델
정보를 보시고 맞는 제품으로 이용해주시기 바랍니다.
- 모델명
JT080W-3565S
JT080W-3532S
JT101B-3532M
JT101B-3532S
JT101B-/3562S
JT101B-3565M
JT101B-3532M
JT101B-3532M(2013)
JT101B-3565M/t
JT101B-3565M_
JT101B-3565M
JT101B
위 모델들에서 사용하는 전원 아답터의 규격입니다.
입력전압 : AC 100V ~ 240V, 50/60Hz
출력전압 : DC 9V
[ 적용대상 ]
JTAB Pro
[ 문제점 ]
제이탭 프로 후면의 커버를 열어보니 빈 슬롯이 있습니다. 용도가 궁금합니다.
[ 해결방법 ]
해당 슬롯은 3G 모뎀을 장착할 수 있는 슬롯입니다.
와이파이 무선 인터넷 인프라가 부족한 환경에서
활용도가 있으나 국내에서는 실제로 활용도가 높지는 않은 것 같습니다.
이러한 사유로 자사 제품에는 적용이 되지 않았습니다.
제품에 이상이 있거나 구성품이 빠진것은 아니니 사용에 참고가 되시기 바랍니다.
※ 3G 모뎀을 사용하기 위해서는 전파인증이 필
[ 적용대상 ]
제이탭 전 모델
노트북 전 모델
[ 증상 ]
충전을 하면 충전율이 일정 % 에서 멈춰버려서 배터리의 실재 충전량 또는 잔여량을 알 수 없는 상태가 됩니다.
[ 원인 ]
배터리 내부 회로에 있는 제어 칩이 인식하는 배터리 용량과 실재 배터리 용량 사이에 오차가 있는 경우 발생합니다.
[ 해결방법 ]
배터리 캘리브레이션(Battery Calibration) 작업을 하여, 정상적으로 충전이 가능한지 확인하시면 됩니다.
* 베터리 캘리브레이션 방법
1. 사용하시는 기기의 전원을 켠 뒤 완전히 방전이 될때까지 사용해주시면 됩니다.
2. 전원이 저절로 꺼지면 충전을 하시기 바랍니다. 이때 완전히 충전이 될때까지 전원을 켜지 마시기 바랍니다.
3. 완전 충전이 되면 다시 사용해보시기 바랍니다.
4. 한번에 되지 않으면 2~3번정도 이 작업을 반복하시면 해결되는 경우가 있습니다.
※ 만약 아무리 오래 기다려도 완전충전이 되지 않거나, 충전이 다 되었다고 해도 사용하시면 바로 베터리가 확 떨어지는
증상이 나타난다면 베터리 혹은 베터리 보호 회로의 고장일 수 있습니다. 이 경우 1588-1118로 연락주셔서 기사방문을
신청해주시면 방문을 통하여 점검해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키워드 : 베터리, 완충, 완방
[ 적용대상 ]
50인치 TV (JYT50MK)
주연 사운드바 (JAS1803VK)
[ 문제점 ]
주연 50인치 TV(JYT50MK)에 사운드 바를 연결하고 싶습니다.
[ 해결방법 ]
1. 사운드 바의 COAXIAL 단자에 검은 케이블을 연결합니다.
동봉된 3가닥의 케이블 중 검은 케이블만 이용해주시면 됩니다.
2. 아래와 같이 검은 케이블을 연결 후
[ 적용대상 ]
주연 사운드바 (JAS1803VK)
[ 문제점 ]
주연 사운드바를 광단자(Optical)로 연결하는 방법을 알고싶습니다.
[ 해결방법 ]
1. 사운드바의 후면 연결부에 있는 광단자 부분의 캡을 제거합니다.
제거하시면 단자 연결이 가능한 상태가 됩니다.
2.광 케이블을 보시면 역시 캡으로 덮여 있습니다.
[ 적용대상 ]
U42MB4MA
JYT50MK
[ 문제점 ]
컴포지트(노랑, 하양, 빨강) 선으로 된 기기를 TV에 연결하려고 하는데 맞는 단자가 보이지 않습니다.
[ 해결방법 ]
42형 UHD TV는 매우 다양한 연결방법을 지원합니다. 이 중 컴포넌트와 컴포지트의 영상단자는 같은 단자를 공유하게 되어 있습니다.
그림 같이 영상(노란색 단자)는 측면의 영상(녹색)에 연결하시면 됩니다.
그리고 오디오(하양, 빨강)은 후면의 비디오/컴포넌트 음성의 맞는 색깔의 단자에 연결해주시면 됩니다.
(JYT50MK 모델 TV도 같은 구성으로 되어 있으니 참고가 되시기
[적용대상]
주연 사운드바(JAS1803VK)
[문제점]
TV나 스마트폰 등을 연결하여 음악을 듣다가 장치를 끄면 몇분 있다가 저절로 사운드바의 전원이 꺼집니다.
[해결방법]
사운드바는 10분정도 외부 신호가 감지되지 않으면 저절로 꺼지도록 설계가 된 제품입니다.
전기요금 절약을 위해 설계된 기본 기능으로 별도로 설정을 켜거나 끌 수 없게 되어 있습니다.
고장이 아닌 정상 동작이니 사용에 참고가 되시기 바랍니다.
감사합니다.
[ 적용대상 ]
제이탭 M
[ 문제점 ]
전면 카메라는 잘 동작하나 후면 카메라 사용시 검은 화면만 나오고 아무것도 되지 않습니다.
[ 해결방법 ]
아래 링크를 클릭하셔서 제이탭 카메라 드라이버를 다운로드 받습니다.
http://www.jooyon.co.kr/Common/DownloadFile?downloadFileId=913
다운받으신 J-TAB_M_CAMERA.zip 파일의 압축을 푸시기 바랍니다.
그 다음 나온 폴더 중 2235+2722+5693+5648 라는 폴더를 엽니다.
파일들 중 ov5648.inf를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하신 후 설치를 클릭합니다.
[ 적용대상 ]
제이탭 M
[ 문제점 ]
윈도우 10으로 업그레이드를 했더니 화면회전은 되나 가로 세로가 반대로 동작합니다.
[ 해결방법 ]
업그레이드시 드라이버가 손상되거나 관련 정보에 오류가 발생하여 나타나는 증상으로 보입니다.
이 증상은 드라이버 재설치 후 해결이 가능합니다.
아래의 링크를 클릭한 뒤 다운받은 파일을 설치해주시면 됩니다. (G 센서 드라이버)
http://www.jooyon.co.kr/Common/DownloadFile?downloadFileId=916
다운을 받으신 후 압축을 풀면 파일이 하나 나옵니다.
[적용 대상]
인텔 샌디 브리지 CPU 전 계열
[문제점]
인텔 샌디 브리지 CPU 를 CPU-Z 라는 프로그램으로 확인하면
GRAPHICS 항목에 GPU Name 이 Intel HD Graphics 1000(GT1) 로 표시 된다.
※ 참고
[샌디 브리지 CPU 내장 그래픽 코어 표]
[원인]
CPU-Z 및 여타 시스템 분석 프로그램은 공인되거나 인증되지 않은 프로그램으로서
종종 프로그램 버젼의 업데이트나 갱신이 늦어져 신규 출시 제품에 대해서 오표시 하는 경우가 발견됩니다.
해당 증상에 대해 인텔 코리아 문의 결과 자신들에게도 동일한 문의가 인입이 되는 경우가 있어
자체적으로 개발한 CPU 정보 확인 프로그램을 배포하고 있다고 합니다.
[해결 방법]
CPU-Z 및 여타 시스템 분석 프로그램이 정확한 내용을 표시해 주지 못한다면 하드웨어 제조사에서
공식적으로 배포하는 프로그램을 이용해서 확인을 하는 방법을 권유 드립니다.
1. 아래 링크에서 인텔ⓡ 프로세서 식별 유틸리티를 다운로드 받습니다.
사용하시는 운영체제에 맞는 걸로 선택하시면 됩니다.
[다운로드 사이트 바로가기 ☜ 클릭]
2. 다운로드 받은 파일을 실행하여 설치합니다. 안내에 따라 동의함이나 다음을 눌러 진행하면 됩니다.
3. 설치가 완료되면 시작 -> 모든 프로그램 -> 인텔 프로세서 ID 유틸리티 폴더 -> 인텔 프로세서 ID 유틸리티를 실행합니다.
4. CPU 내장 그래픽은 CPUID 데이터 탭 -> 시스템 그래픽 항목을 통해서 확인이 가능합니다. 
[적용대상]
샌디 브리지 기술 사용 제품 중 펜티엄 브랜드를 사용하는 제품
G620, G840 등
[문의사항]
샌디 브리지 CPU 라고 구입했는데 펜티엄이라고 적혀 있습니다.
구형 CPU 를 받은 건가요?
[해결방법]
위 의문점은 인텔 기술력 정책과 브랜드 네임 정책을 설명드리면 이해가 되실거라 사료됩니다.
인텔은 제조공정 과 기술력을 1년 단위로 발전시키는 추세이며
펜린(울프데일) -> 네할램(린필드) -> 웨스트미어(클락데일) -> 샌디 브리지 등으로 진행해 왔습니다.
그러면서 최상위 등급에는 새로운 브랜드 이름을 부여 하였습니다.
1. 브랜드란?
상표. 특정 제조사의 상품이라는 것을 명시하기 위한 명칭이나 표지(네이버 지식사전)
펜티엄 -> 인텔 제조사의 상품이라는 것을 명시하기 위한 상표 또는 명칭이라는 것을 알 수 있습니다.
2. 펜티엄이란?
1993년 인텔에서 586 컴퓨터에 처음으로 브랜드 이름으로 사용하기 시작하였습니다.
2005년까지는 인텔의 상위급 CPU 에 사용되던 브랜드였으나 최근에는 그 지위를 코어i(core i)에게
내주었습니다.
마치 현대 자동차의 그랜져가 에쿠스라는 브랜드가 나오면서 그 위치를 양보한 것과 같습니다.
그러나 현재도 가성비(가격대비 성능비)가 굉장히 뛰어난 제품을 대표하는 브랜드로 그 역할을
톡톡히 하고 있습니다.
과거 | 현재 |
| 가성비가 뛰어난 CPU 제품에 펜티엄 브랜드 사용 |
3. 샌디 브리지란?
2011년 출시, 32nm 제조 공정, 그래픽코어와 CPU의 완벽한 통합을 이루어 낸
2세대 코어i(core i) 시리즈 입니다.
사용되는 브랜드는 셀러론/펜티엄/코어i3/코어i5/코어i7 을 사용합니다.
펜티엄 브랜드는 2011년 2분기, 셀러론 브랜드는 3분기 출시 예정입니다.
관련 기사 : http://www.kbench.com/hardware/?no=98767&sc=1
위에서 볼 수 있듯이 펜티엄 브랜드도 샌디 브리지 CPU 에 사용되고 있음을 알 수 있습니다.
특징적으로 LGA 1155 소켓을 사용하는 모델에 대해서는 모두 그래픽 칩셋이 내장되어 있습니다.
내장 그래픽은 HD2000, HD3000 두가지 모델이 있습니다.
4. 펜티엄D 840 이 아니냐는 오해가 있다는데?
펜티엄D 840은 2005년 경 출시된 제품으로서 현재는 단종이 되어 구할 수도 없습니다.
90nm 제조 공정 기술, 스미스필드라고도 불리며, 775 소켓을 사용합니다.
2011 년 판매되는 펜티엄G 840 과는 전혀 다른 제품이오니 착오없으시기 바랍니다.
5. 아래 사이트에서 G620 및 G840 에 관련된 정보를 얻으실 수 있습니다.
1) 샌디브릿지 제품군 리스트 -> 위 제품들이 샌디 브리지 제품군임을 알 수 있습니다.
http://ark.intel.com/ko/products/codename/29900/Sandy-Bridge
2) G840 CPU 정보 -> 최신 샌디 브리지 기술이 적용되어 있음을 알 수 있습니다.
[ 적용대상 ]
제이탭 태블릿 전기종
[ 문제점 ]
제이탭 태블릿에서 사용되는 아답터의 정보와 서로 호환이 가능한지 여부가 궁금합니다.
[ 해결방법 ]
아답터는 9V 사용 기종과 5V 사용기종 2가지 종류가 있습니다.
아래와 같이 사용이 되며 같은 아답터를 쓰는 기종끼리는 상호 호환이 가능합니다.
- 9V / 2A (잭사이즈 2.5mm) 아답터 사용 기종
JTAB 1
JTAB 2
JTAB m
JTAB 2S