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제품 자가진단

제품의 고장 증상을 간단한 초치로 간편하게 해결하세요.

자가진단 목록

  1. [공통] 스테레오믹스 설정법

    [적용 운영체제]
    비스타 홈 베이직, 홈 프리미엄, 윈도우 7 홈프리미엄

    [해결 방법]
    PC 사운드를 녹음하거나, 인터넷 방송을 하는 경우 스테레오 믹스 활성화가 필요합니다.
    스테레오 믹스 설정 방법은 아래와 같습니다.
    (주의! 메인보드 종류에 따라 해당 기능은 지원되지 않을 수도 있습니다.)

    1. 비스타의 경우 시작 -> 제어판 -> 클래식 보기 -> 소리 항목을 클릭합니다.

    st_11.jpg

    윈도우 7의 경우는 시작 -> 제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리 항목을 클릭합니다.

    st_13.jpg

    2. 녹음 -> 빈 공간에 오른쪽 마우스 클릭 -> 연결이 끊긴 장치 표시 , 사용할 수 없는 장치 표시에
    각각 체크합니다.

    st_2.jpg

    3. 스테레오 믹스 항목이 보이면, 오른쪽 마우스 클릭 후 사용으로 설정합니다.

    st_3.jpg

    4. 스테레오 믹스 활성화가 완료되었습니다.

    st_4.jpg


  2. [윈도우7] 스테레오 믹스 및 마이크 설정 방법

    윈도우 7에서 스테레오 믹스 및 마이크 설정방법 (Realtek Audio 계열)

    ① 스테레오 믹스 설정하기
    ② 마이크 설정하기

    ① 스테레오 믹스 설정하기
    1. 바탕화면 우측하단에 흰색 스피커 모양의 아이콘에 마우스 선택 후 우측 버튼을 클릭합니다.

    003%20sm1.jpg

    2. 녹음 장치를 클릭합니다.

    003%20sm2.jpg

    3. 창이 나타나면 붉은색으로 표시한 빈 공간에 마우스 우측버튼을 클릭합니다.

    003%20sm3.jpg

    4. 사용할 수 없는 장치 표시라는 글자 좌측에 붉게 표시한 부분을
    마우스 왼쪽버튼으로 한번 클릭합니다.


    003%20sm4.jpg

    5. 스테리오 믹스라는 항목이 나타나면 그 위에 마우스를 올려놓고 우측버튼을 클릭합니다.

    003%20sm5.jpg

    6. 메뉴창이 나타나면 붉은색으로 표시한 부분에 마우스 왼쪽버튼을 한번 클릭합니다.

    003%20sm6.jpg

    7. 녹음에 필요한 스테레오 믹스가 활성화 되었습니다.

    ※ 참고 : 스테레오 믹스를 마우스 우측버튼으로 클릭해서 기본장치로 설정하면
    컴퓨터에서 나오는 소리를 녹음할 수 있습니다.

    하지만 녹음기는 녹음시간이 짧으니 곰 녹음기등의 별도 프로그램을 권장드립니다.

    003%20sm7.jpg


    ② 마이크 설정하기.
    1. 아래 붉게 표시된 부분에 마우스 왼쪽 버튼을 한번 클릭합니다.

    001.jpg

    2. 주황색 스피커 모양의 아이콘을 더블 클릭합니다.

    002.jpg

    3. 마이크 항목을 클릭후 오른쪽 밑에 붉게 표시한 부분을 클릭합니다.

    004%20mic1.jpg

    4. 붉은색 이동바를 좌우로 이동 시켜서 +10dB 로 설정하고
    붉은색 X 버튼을 클릭해서 창을 닫아주시면 됩니다.


    004%20mic2.jpg
  3. [윈도우7] 5.1 채널 스피커 설정 후 일부 스피커에서 소리가 안나올때

    윈도우7에서 5.1 채널 스피커 설정 후 일부 스피커에서 소리가 안나올때
    (Realtek Audio 계열)


    1. 바탕화면 우측 하단에 △ 모양의 아이콘에 마우스 선택 후 클릭합니다.

    001.jpg

    2. 붉은색으로 표시한 부분 처럼 주황색 스피커 모양의 아이콘에 더블 클릭합니다.

    002.jpg

    3. 스피커 부분에 오렌지색으로 V자 체크가 되어 있는지 확인하고
    스피커 구성을 5.1 스피커로 설정 합니다.

    마지막으로 스피커 채움에 V자 체크가 되어 있어야
    5.1 채널에서 모든 스피커가 정상적인 출력을 하게 됩니다.


    003.jpg


  4. [공통] 인터넷 사이트 로그인 후 동일한 사이트 새 창을 열 때 자동 로그인 문제

    [적용 버전]
    윈도우 XP, 비스타, 윈도우 7 Internet Explorer 8 버전(한글판)

    [증상]
    인터넷 사이트를 로그인 후, 동일한 사이트를 새 창 열기하면 자동으로 로그인이 됩니다.

    inprivate_11.jpg

    윈도우 7에 기본 탑재된 인터넷 익스플로러 8 버전의 경우
    기본적으로 인터넷 로그인 정보를 다른 창들과 공유하게 설정되어 있습니다.

    [해결 방법]
    새 창 열때 로그인되지 않은 상태로 원하시는 경우 아래 두 가지 방법 중 선택하여 사용하실 수 있습니다.

    방법 1.
    1. 인터넷 실행 후 우측 상단에 안전(S) -> InPrivate 브라우징(I) 클릭합니다.

    inprivate_2.jpg

    2. 입력된 about:InPrivate 항목 삭제 후 열고자하는 인터넷 주소를 입력합니다.
    아래는 www.jysvc.co.kr 입력한 예시입니다.

    inprivate_3.jpg

    inprivate_4.jpg

    3. 로그인되지 않은 상태로 새 창이 열리게 됩니다.

    inprivate_5.jpg


    방법 2.
    1. 인터넷 실행 후 우측 상단에 도구(O) -> 도구모음(T) -> 메뉴모음(M) 클릭합니다.

    inprivate_6.jpg

    2. 파일(F) -> 새 세션(T) 클릭합니다.

    inprivate_7.jpg

    3. 로그인되지 않은 상태로 새 창이 열리게 됩니다.

    inprivate_9.jpg
  5. [윈도우7] VIA HD 오디오 사용 기종 마이크 설정법

    [ 적용 대상 ]
    적용 보드 : H55H-M, G41T-M6
    적용 운영체제 : Windows 7

    [ 문제점 ]
    Via HD 오디오 코덱을 사용하는 제품에서 마이크 설정하는 법에 대하여

    [ 해결방법 ]
    1. 본체의 전면 또는 후면의 붉은색 마이크 단자에 마이크를 연결 합니다.
    2. 바탕화면의 HD VDek 아이콘을 실행 합니다.

    via_hd_1.jpg

    <마이크 연결 전>

    via_hd_2.jpg

    <마이크 연결 후>

    3. 세부 설정을 위해 왼쪽 하단의 고급 모드를 선택 합니다.

    via_hd_3.jpg

    4. 전면 마이크 탭 선택 후 사용하시는 환경에 맞게 세부 설정을 합니다.

    via_hd_4.jpg

    ① 녹음 볼륨을 조정하여 녹음되는 사운드의 크기를 조정 합니다.
    ② 스피커 출력을 조정하여 녹음되는 사운드가 스피커로 출력되는 크기를 조정합니다.
    ③ 스피커 출력 음소거를 해제 합니다.( 스피커로 출력을 원하지 않으면 설정하지 않으셔도 됩니다.)
    ④ 녹음되는 사운드의 크기가 작은 경우 적절하게 증폭을 해 줍니다.(과다 증폭시 잡음이 섞일 수 있습니다.)


    5. 시작 -> 모든 프로그램 -> 보조 프로그램 -> 녹음기를 실행합니다.

    via_hd_5.jpg

    6. 녹음 시작 버튼을 눌러 녹음을 하시면 됩니다.

    via_hd_6.jpg

    7. 녹음이 정상적으로 안되는 경우 시작 -> 제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리 -> 녹음에서
    전면 마이크(Front Mic) 또는 마이크(본체 후면 연결 시)가 기본 장치로 되어 있는 지 확인 합니다.

    via_hd_7.jpg

  6. [XP] VIA HD 오디오 사용 기종 XP에서 마이크 설정법

    [ 적용대상 ]
    적용 메인보드 : ECS H55H-M, ECS G41T-M6
    적용 운영체제 : 윈도우 XP

    [ 문제점 ]
    VIA HD 오디오 코덱 사용 제품의 XP 운영체제에서 마이크 설정 방법

    [ 해결방법 ]
    1. 바탕화면 우측 하단의 작업줄에서 볼륨 아이콘을 더블 클릭 합니다.

    viahdxp_01.jpg

    2. 마스터 볼륨 메뉴가 나오면 옵션 -> 속성을 클릭 합니다.

    viahdxp_02.jpg

    3. 믹서 장치에서 HD Audio rear output 2 를 선택하고 하단의 다음 볼륨 컨트롤 표시 상자에서 모든 항목에 체크 -> 확인을 클릭 합니다.

    viahdxp_03.jpg

    4. 다시 마스터 볼륨 메뉴가 나오면 Front Mic 와 마이크 항목에서 음소거 체크 해제 및 볼륨을 최대로 높여 줍니다.

    viahdxp_04.jpg

    5. 마스터 볼륨 -> 옵션 -> 속성 클릭 후 믹서 장치를 HD Audio front mic 로 선택 합니다.
    마이크 볼륨 컨트롤에 체크하고 확인을 클릭 합니다.

    viahdxp_05.jpg

    6. 녹음 컨트롤이 나오면 음소거 체크 해제 및 볼륨을 최대로 높혀 줍니다.
    옵션 -> 고급 컨트롤을 클릭하여 고급 버튼이 나오게 합니다.

    viahdxp_06.jpg

    7. 고급 버튼 클릭 -> 마이크 증폭에 체크 -> 닫기를 눌러 줍니다.

    viahdxp_07.jpg

    8. 다시 녹음 컨트롤로 돌아와서 옵션 -> 속성을 클릭하여 믹서 장치를 HD Audio rear input 으로 변경 합니다.
    하단의 네모 상자에서 모든 항목에 체크를 하고 확인을 클릭합니다.

    viahdxp_08.jpg

    9. 녹음 컨트롤이 나오면 마이크에 선택 체크 및 볼륨을 최대로 높혀 줍니다.
    위의 설정이 마무리 되면 녹음 컨트롤 창을 닫습니다.

    viahdxp_09.jpg

    10. 본체 전면 또는 본체 후면의 마이크 단자(붉은색)에 마이크를 연결 합니다.
    시작 -> 모든 프로그램 -> 보조 프로그램 -> 엔터테인먼트 -> 녹음기를 실행하신 후 녹음 버튼을 클릭 합니다.

    viahdxp_10.jpg

    11. 마이크 테스트 시 아래와 같이 녹색 파동이 치면 정상적으로 녹음이 되는 상태 입니다.

    viahdxp_11.jpg

    감사합니다.
  7. [윈도우7] LG 플래트론 DM2780D 모니터 사운드 출력 방법

    [문제점]
    TV 사운드는 출력이 되는데 PC 사운드가 출력되지 않습니다.

    [적용 제품]
    LG 플래트론 3D 모니터(모델명: DM2780D) 와 ECS H61H2-M2 메인보드 사용 본체 조합시 가능

    [해결 방법]
    제어판의 설정 변경을 통하여 조치가 가능합니다.
    단, 본체와 모니터는 DVI to HDMI 케이블로 연결되어 있어야 합니다. 




    hdmi_7.jpg


     1. 본체와 모니터가  DVI to HDMI 케이블로 연결되어 있는지 확인합니다.


    hdmi_3.jpg


    2. 시작 -> 제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리 -> 오디오 장치 관리 


    hdmi_1.jpg


    또는 시작 -> 제어판 -> 보기기준 : 큰 아이콘 -> 소리를 실행합니다.


    hdmi_2.jpg 


    3. 아래 그림에서 DM2780D(모니터) 를  마우스 우클릭하여 기본 장치로 설정합니다.


    hdmi_5.jpg


    4. 위와 같이 설정하시면 DM2780D 모니터의 내장 스피커로 PC 사운드 출력이 가능합니다.


    [키워드]
    3D 모니터 음성 출력, 사운드 출력, 소리 안남, 소리가 안나요, DM2780D, DVI to HDMI, DM2780D,

  8. [모니터] LG 플래트론 DM2780D 모니터 사운드 출력 방법

    [문제점]
    TV 사운드는 출력이 되는데 PC 사운드가 출력되지 않습니다.

    [적용 제품]
    LG 플래트론 3D 모니터(모델명: DM2780D) 와 ECS H61H2-M2 메인보드 사용 본체 조합시 가능

    [해결 방법]
    제어판의 설정 변경을 통하여 조치가 가능합니다.
    단, 본체와 모니터는 DVI to HDMI 케이블로 연결되어 있어야 합니다. 




    hdmi_7.jpg


     1. 본체와 모니터가  DVI to HDMI 케이블로 연결되어 있는지 확인합니다.


    hdmi_3.jpg


    2. 시작 -> 제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리 -> 오디오 장치 관리 


    hdmi_1.jpg


    또는 시작 -> 제어판 -> 보기기준 : 큰 아이콘 -> 소리를 실행합니다.


    hdmi_2.jpg 


    3. 아래 그림에서 DM2780D(모니터) 를  마우스 우클릭하여 기본 장치로 설정합니다.


    hdmi_5.jpg


    4. 위와 같이 설정하시면 DM2780D 모니터의 내장 스피커로 PC 사운드 출력이 가능합니다.


    [키워드]
    3D 모니터 음성 출력, 사운드 출력, 소리 안남, 소리가 안나요, DM2780D, DVI to HDMI, DM2780D,

  9. 가상 CDROM 소프트웨어 설치 후 CDROM 드라이브가 인식 안됩

    [해결방법]

    -------------------------------------------------------

    설치한 가상 CDROM 소프트웨어때문에 C:\Windows\SystemIosubsys 폴더내에 있는

    CDFS.VXD 파일이 손상되었거나 변경되었기 때문에 발생하는 문제입니다.

    다른 정상적인 PC에 있는 CDFS.VXD파일을 복사하신 후

    재부팅하시면 됩니다.
  10. 한컴타자연습에서 한글입력이 되지 않습니다.

    한글타자에서 한글이 입력이 안되는 경우 우선 아래 [다운로드]라는 파일을 받아 보시기 바랍니다

    [다운로드]

    위 방법으로 해결이 가능합니다만 혹시 안되는 경우에는 수동으로 제거하는 방법이 있습니다.
    1. 새로운 사용자를 등록하시고 기존의 사용자명을 지우시면 정상적으로 한글 입력이 가능합니다.
    2. 한글 2002를 기본 경로에 설치한 경우라면 C:\HNC\HncTT\userdata.idx 파일을 제거해주세요.
    3. 위에것으로 안되신다면 사용자 정보 파일을 모두 삭제하여 해결해주세요.
    제거 파일 - lastuser.dat, scores.dat, speed.dat, userdata.0 부터 9까지 , userdata.idx 를 전부 제거합니다.

    출처 : 한글과컴퓨터
  11. Windows XP에서 CD굽는 방법을 알려주세요

    아래 문서는 Microsoft 기술문서의 내용입니다.


    [ Windows XP에서의 CD-ROM 기록 방법 ]

    쉽게 CD를 기록하려면 Windows XP에서는 아래의 숨겨진 폴더에 있는 준비 영역을 사용하여

    기록을 위해 데이터를 저장합니다.

    Drive_letter :\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\CD Burning

    또한 데이터를 기록하기 전에 준비 영역의 정보를 디스크 이미지 파일에 복사합니다.

    기본적으로 이 파일의 이름은 CD Burning Stash File.bin이고 루트 폴더에 있습니다.

    이 파일의 위치는 CD 기록기의 등록 정보 대화 상자에서 변경할 수 있습니다.



    (윈도우 탐색기를 여시고 복사할 파일을 CD-RW장치에 끌어서 놓으시면 됩니다. 준비영역으로 옮기게 됩니다.)



    준비 영역으로 파일을 옮기는 방법


    준비 영역으로 파일을 복사할 수 있는 방법이 4가지 있습니다.



    방법1: 끌어서 놓기 작업을 사용하여 파일을 CD 굽기 장치 아이콘으로 옮길 수 있습니다.

    방법2: 파일(들)을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 보내기를 누른 다음 Writable CD를 누릅니다.

    방법3: 파일을 누르고 파일 메뉴에서 보내기를 누른 다음 Writable CD를 누릅니다.

    방법4: 파일을 준비 영역으로 수동으로 복사합니다.



    굽기 작업을 시작하는 방법

    파일을 준비 영역으로 옮긴 후 굽기 작업을 시작할 수 있는 방법이 두 가지 있습니다.



    방법 1: 탐색기 창에서 Write to CD Web View 작업을 누릅니다.

    방법 2: CD 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 CD에 쓰기를 누릅니다.

    이 때 데이터가 준비 영역에서 임시 보관 파일로 복사됩니다.

    그런 다음 이 파일이 디스크에 이미지로 기록됩니다.



    CD 기록기 등록 정보 대화 상자에 대한 설명

    CD 기록기의 등록 정보에는 모든 드라이브와 함께 포함된 표준 탭 외에 기록 탭이 포함되어 있습니다.

    이 탭에는 CD-R 드라이브에만 적용되는 다음과 같은 설정이 포함되어 있습니다.



    이 CD-R 장치에 대해 데스크톱 CD 기록 사용 : 이 설정을 사용하면 CD-R 드라이브가 이 장치에 대해 끌어서 놓기 작업을 허용할 수 있습니다.



    준비 디스크 이미지 저장 위치 : 준비 파일이 CD 드라이브에 기록되기 전에 해당 준비 파일을 만들 위치를 변경하려면 이 설정을 사용하십시오.



    쓰기 속도 : 장치의 쓰기 속도를 해당 하드웨어에서 허용하는 최대값으로 설정하려면 이 설정을 사용하십시오.



    기록 후 자동으로 미디어 꺼내기 : 기록이 끝나기 전에 미디어를 꺼낼 수 있거나 없게 하려면 이 설정을 사용하십시오.

  12. WIndow XP에서 스타가 되지 않아요

    1. 시디를 넣으라고 나올때
    스타크래프트 윈도우 XP 시디 패치를 통하여 실행합니다.(첨부화일을 다운받으세요)
    SETBNET 실행하면 launch라는 버튼이 보이는데 이걸 누르면 자동으로 스타 실행 됩니다

    2. 스타가 실행이 되지 않을때
    시작 ->보조프로그램 -> 프로그램 호환성 마법사 -> 수동으로 프로그램 보기 -> 스타실행파일을 찾아서 등록 -> 다음 누르다가 호환성 모드를 Win NT로 하여서 실행을 합니다.
  13. 미디어 플레이어 최근 사용한 목록 지우는 방법

    [해결 방법]


    1.시작-실행- regedit입력후 확인

    2.아래의 경로로 이동합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Player\RecentFileList 또는

    Recenturllist 폴더안의 내용을 삭제해주시면 됩니다.



    [ 적용 사항 ]
    Microsoft Windows Media Player for Windows XP Home Edition
    Microsoft Windows Media Player for Windows XP Professional
    Microsoft Windows Media Player 7.1
    Microsoft Windows Media Player versions 6.4 , 7

     

  14. MS-DOS 모드에서 영문만 사용하고 싶습니다.

    [ MS-DOS에서 하는 방법 ]
    1) 시작->실행->열기란에 COMMAND 라고 입력 후 확인을 누릅니다.
    2) 도스창이 열리면 윈도우 XP 명령 프롬프트에서 CHCP 437을 입력 후 엔터를 치면

    영문 모드로 바뀝니다.

    [ WINDOWS에서 하는 방법 ]
    1)시작->모드 프로그램->보조 프로그램->명령 프롬프트에서 마우스 오른쪽 버튼을 누릅니다.
    2)속성에서 옵션을 클릭합니다.
    3)현재 코드 페이지에서 437 (OEM 미국)로 변경하시면 됩니다.
  15. FIFA2002 에서 화면이 깨지거나 끊어지는 증상

    먼저 메인보드 패치, 그래픽카드 드라이버, 다이렉트X 등을 최신 드라이버로 설치를 하셔야 합니다.

    각각의 드라이버는 제조업체 사이트나 저희 홈페이지 자료실에서 각각의 드라이버를 다운로드 받으시면 됩니다.

    설치 순서는 메인보드 패치, 그래픽카드 드라이버, Direct X 순으로 설치하시면 되겠습니다.



    그리고 시작 버튼을 누르시면 프로그램 목록에 EA SPORTS 라는 항목이 있는데, 그래픽에디터 항목이 있습니다. 여기에서 지금 사용하시는 그래픽카드 모델명이 정확히 선택이 되어 있는지 확인을 하시고,

    3D 버퍼링 기능이 있는데 체크를 하십시오.

    혹시 www.fifakorea.net 에서 피파패치를 많이 설치하셨다면 끊어지는 원인이 될 수 있습니다.

    이런 경우에는 패치를 하시기 전에 원본 파일을 백업받으시고, UNINSTALL 을 하셔서 게임을 제거하신 다음에 재설치를 해 보십시오.

    만약 패치를 사용하신다면 경기장과 광고판 중에서 특정한 패치는 화면이 끊기거나 비정상적인 화면이 나올 수 있습니다.

    정품CD를 사용하신다면 EA UPDATE 기능을 통하여 업데이트된 파일을 다운 받으시면 자동으로 재설치가 됩니다. 상당한 효과가 있습니다.

    마지막으로 www.fifakorea.net 에 들어가셔서 다운로드를 선택하시면 피파 종류가 나오는데 여기에서 FIFA2002를 선택하십시오.

    여러가지 패치 자료가 나오는데, 여기에서 UTILITY를 선택하시면 여러가지 그래픽 자료가 나오는데 TRIPLE BUFFER PATCH를 다운받으셔서 설치해 보십시오.

    사용 방법은 자세히 나와 있습니다.