[ 적용대상 ] ◈ H55, H61, H67 칩셋 적용 메인보드 중 RGB(D-SUB) 단자와 DVI 단자를 모두 제공하는 제품 ◈ DH55TC, H55MXV, H55H-M, IPMSB, IPMSB-GS, H61H2-M2 ◈ 별도 외장 그래픽 카드 장착 제품에도 유사 적용 가능합니다.(단 외장 그래픽에 모니터 케이블 연결)
[ 확인증상 ]
◈ 제품을 신규 설치 하였는데 바탕화면이 나오지 않고, 검은 화면에 한/영 메뉴바만 나타난다. ◈ 신규 설치 후 정상적으로 사용되다가, 간헐적으로 모니터에 잘못된 연결 또는 유사 메시지가 나오거나 위 검은 화면 증상이 나타난다. ◈ 윈도우 재설치 또는 복원 솔루션으로 복원을 하였는 데, 진행 도중 위와 같이 나옵니다.
[ 원인설명 ] 본체와 모니터 연결시 RGB(D-SUB) 또는 DVI 케이블 하나만을 연결해야 하는 데 2개 모두 연결하면 해당 증상이 발생합니다.
[ 해결방법 ] 1. 모니터 우측 하단의 메뉴 버튼 중입력또는 리모콘의 외부입력 버튼을 조작하여 입력 신호를 DVI 로 변경합니다.
<범례 1> 리모콘의 외부입력 버튼을 이용하는 방법 -> 외부 입력을 누를 때 마다 현재 연결된 장치가 차례대로 선택이 됩니다. DVI 가 선택되도록 한후 리모콘 하단의 확인 버튼을 눌러 주시면 됩니다. 또는 리모콘 하단의 <,> (좌, 우) 버튼으로 DVI 로 이동 후 확인을 눌러 주시면 됩니다.
<범례 2> 모니터 자체의 메뉴 버튼을 이용하는 방법
2. 검은 화면에서 윈도우 설치 화면으로 바뀌면 설정 마무리 후 바탕화면으로 진입합니다.
3. 이대로 사용해도 되나, 가급적 컴퓨터 종료 후 본체 후면에서 RGB(D-SUB) 단자는 분리합니다.
4. 취향에 따라 부드러운 화면을 선호하시면 RGB(D-SUB) 단자를 남겨 놓으시고, 선명한 화면을 선호하시면 DVI 단자를 남겨 놓으시면 됩니다.
[ 조치 방법 ] 1. 아래 그림1 처럼 입력도구모음에서 한국어로 변경 후 입력해 봅니다. 2. 증상이 동일한 경우 그림2 ~ 그림5 처럼 시작->제어판-> 국가별언어옵션 -> 언어 -> 자세히버튼을 누릅니다. 3. 기본 입력언어를 한국어-한글입력기(IME2002)로 변경합니다. <그림1> <그림2> <그림3> <그림4> <그림5>
이러한 원인은 해당 파일이나 해당 레지스트리가 손상되면 발생할 수 있습니다. 아래와 같은 방벙으로 조치 바랍니다.
시작 -> 실행 -> regedit를 입력해서 레지스트리 편집기를 실행합니다. 여기에서 HKEY_LACAL_MACHINE - Software - Microsoft - Windows - Current Version - Uninstall 에서 불필요한 목록을 삭제하시면 되겠습니다.
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와 영문자 I 를 동시에 눌러 설정 메뉴가 나오게 합니다. .jpg)
