JOOYON



  • RECRUITING
  •  
  •  
JOOYON



JOOYON


자주하는 문의사항

고객님들께서 자주 문의하신 질문과 답변을 소개해 드립니다.

데스크탑 목록

  1. [노트북/넷북] 블루투스 기능으로 휴대폰 파일 전송하는 방법

    [적용대상]
    JN151B 노트북

    [문제점]
    블루투스 기능을 이용하여 휴대폰 등으로 파일 전송을 하고 싶습니다.

    [해결방법]
    1. 휴대폰 또는 스마튼폰에서 블루투스 기능을 활성화 합니다.(각 휴대폰 및 스마트폰 매뉴얼 참조)
    ※ 블루투스 설정이 완료되면 설정화면에서 메인화면으로 복귀해야 블루투스 접속이 원활한 제품도 있습니다.
    2. 노트북에서 Fn + F12 키를 조작하여 블루투스 기능을 활성화 합니다.
    3. 시작 -> 모든프로그램 -> Bluetooth -> My Bluetooth 또는 작업줄에서 블루투스를 실행합니다.
    4. 아래 그림이 나오면 노트북에서 F5 번키를 조작합니다.


    blue_1.jpg


    5. 연결 가능한 장치들이 검색되었습니다.


    blue_2.jpg


    6. 연결을 원하는 장치를 클릭합니다.


    7. 아래와 같은 화면이 나오면 원하는 장치와 연결에 성공한 것 입니다.


    blue_3(1).jpg


    8. 노트북의 파일을 휴대폰 등으로 보내려면 파일보내기의 보내기 버튼을 클릭하시고,
       파일을 가져오려면 원격 폴더 찾아보기의 찾아보기 버튼을 클릭하시면 됩니다.


    9. 노트북의 파일을 휴대폰으로 전송하기 위하여 파일 보내기의 보내기를 클릭해 보겠습니다.


    blue_3(2).jpg


    10. 마법사 대화창이 나오면 찾아보기 버튼을 클릭하여 원하는 파일을 선택 후 열기를 클릭합니다.


    blue_4.jpg


    blue_5.jpg


    11. 계속하려면 다음을 클릭합니다.


    blue_6.jpg


    12. 파일이 전송되는 중입니다.


    blue_7.jpg


    13. 전송이 완료되면 마침을 클릭하시면 됩니다.


    blue_8.jpg


    14. 상황에 따라 보안 페어링이 요청이 나올 수 있습니다.


    blue_9.jpg


    15. 휴대폰등에 동일한 패스키를 입력 후 확인을 하시면 진행이 됩니다.


    blue_10.jpg


    16. 또는 PIN 코드를 요청하는 경우도 있습니다. 
    휴대폰등에 암호가 설정되어 있다면 휴대폰에서 암호를 먼저 입력 후 동일한 암호를 노트북에서 입력하시면 됩니다.


    휴대폰등에 암호가 설정되어 있지 않았는데 PIN 코드를 요청하면 임의의 번호 "0000" 등을 휴대폰과 노트북에 동일하게 입력하시면 됩니다.


    blue_11.jpg


    16. 휴대폰창에 파일 추가를 허락할까요? 또는 공유 폴더 접근을 허락할까요? 라는 메시지가 나오면 확인을 해주시면 됩니다.


    위와 같이 하여 전송을 완료하시면 됩니다.


    17. 아래 그림은 반대로 휴대폰등의 파일을 컴퓨터로 가져오기 위해서 원격폴더 찾아보기 -> 찾아보기를 실행한 모습입니다.


    blue_12.jpg


    [키워드]
    블루투스, bluetooth, 휴대폰, 스마트폰, 파일 전송,

  2. [넷북] 노트북(넷북) 제품군에서 키패드 사용하는 방법

    [적용대상]
    JM101W, JM103W 및 주연테크 출시 노트북 기종

    [문제점]
    노트북(넷북)의 키패드를 사용하고 싶은데, 방법을 모르겠습니다.

    [해결방법]
    아래는 블루아이 JM103W의 키보드 배치입니다.

    JM103W_KEYBOARD.JPG

    키보드의 붉게 표시된 부분에는 일반적인 키패드와 비슷한 배열로 파란색의 숫자가 각인되어 있습니다.
    키보드의 일반적인 입력키 대신 이 부분을 키패드처럼 사용하려면
    키보드 하단 오른쪽의 Fn키와 상단 오른쪽의 Num Lock 키를 눌러주면 됩니다.
    이렇게 Num Lock 기능을 켜고 붉게 표시된 부분의 키를 눌러보면 문자 대신 숫자가 입력됩니다.
    이 기능을 다시 끄려면 똑같이
    키보드 하단 오른쪽의 Fn키와 상단 오른쪽의 Num Lock 키를 다시 눌러주면 됩니다.
    한번 누를때마다 끄거나 켜지게 되니 참고 바랍니다.

    ※ 이 기능은 블루아이 넷북 이외의 다른 노트북에서도 동일하게 동작합니다.
    Num Lock키의 위치만 다를 뿐이니 참고 바랍니다.
  3. [노트북/넷북] FN 키 사용 방법 및 참고 사항

    1. 증상
    노트북의 F1 ~ F12 키에 정의된 기능들을 사용하고 싶을 때


    2. 조치 방법
    노트북/넷북 FN 키 사용 방법  및 참고 사항


    ■ 넷북(노트북) FN키 관련


    1. JM101W (윈도우7)
      ① 웹캠 : Fn키 + F12키
      ② 무선랜 : Fn키 + F3키
      ③ 블루투스 : Fn키 + Esc키
      ④ 터치패트 : Fn키 + F9키
      ⑤ 외부출력방법 : Fn키 + F4키 누르면 넷북 출력 -> 동시 출력(복제)-> 외부 출력으로 전환됩니다.

    ☞ 본 제품은 윈도우 7 Starter 에서만 동작하도록 디자인 되어 있습니다.
       윈도우 VISTA 및 윈도우 XP 는 지원하지 않습니다.


    2. JM103W (윈도우XP)
       ① 웹캠 : Fn키 + F10키
       ② 무선랜 : 상단 오른쪽 전용키
       ③ 터치패트 : Fn키 + ESC키
       ④ 외부출력방법 : Fn키 + F3키 누르면 넷북 출력 -> 외부 출력 -> 동시 출력(복제)으로 전환됩니다.

    ☞ 본 제품은 윈도우 XP 에서만 동작하도록 디자인 되어 있습니다.
       윈도우 VISTA 및 윈도우 7 은 지원하지 않습니다.
       블루투스는 미지원 입니다.


    3. JM105B  (윈도우7)
       ① 웹캠 : Fn키 + F10키
       ② 무선랜 : Fn키 +  F11키
       ③ 터치패트 : Fn키 +  F1키
       ④ 외부출력방법 : Fn키 + F7키 누르면 넷북 출력 -> 외부 출력 -> 동시 출력(복제)으로 전환됩니다.

    ☞ 본 제품은 윈도우 7 에서만 동작하도록 디자인 되어 있습니다.
       윈도우 VISTA 및 윈도우 XP 는 지원하지 않습니다.
       블루투스는 미지원 입니다.


     4. JN151B (윈도우7)
       ① 웹캠 : Fn키 + F10키
       ② 무선랜 : Fn키 +  F11키
       ③ 블루투스 : Fn키 + F12키
       ④ 터치패트 : Fn키 + F1키
       ⑤ 외부출력방법 : Fn키 + F7키 누르면 넷북 출력 -> 외부 출력 -> 동시 출력(복제)으로 전환됩니다.

    ☞ 본 제품은 윈도우 7 에서만 동작하도록 디자인 되어 있습니다.
       윈도우 VISTA 및 윈도우 XP 는 지원하지 않습니다.

    ★ 참고사항
     1. 키패드(숫자키) 사용은  → FN키 + Num Lock키를 이용하시면 되오며 ,  넷북 및 노트북 공통입니다.
     2. 복구솔루션 적용 제품의 경우, 임의로 OS를 변경하면 하드디스크의 복구 영역이 손상될 수 있습니다.  

  4. [노트북/넷북] 제품군에서 키패드 사용하는 방법

    [적용대상]
    JM101W, JM103W 및 주연테크 출시 노트북 기종

    [문제점]
    노트북, 넷북의 키패드를 사용하는 방법을 모르겠습니다.

    [해결방법]
    아래는 블루아이 JM103W의 키보드 배치입니다.

    JM103W_KEYBOARD.JPG

    키보드의 붉게 표시된 부분에는 일반적인 키패드와 비슷한 배열로 파란색의 숫자가 각인되어 있습니다.



    키보드의 일반적인 입력키 대신 이 부분을 키패드처럼 사용하려면
    키보드 하단 오른쪽의 Fn 상단 오른쪽의 Num Lock 눌러주면 됩니다.

    이렇게 Num Lock 기능을 켜고 붉게 표시된 부분의 키를 눌러보면 문자 대신 숫자가 입력됩니다.

    이 기능을 다시 끄려면 똑같이 
    키보드 하단 오른쪽의  Fn 상단 오른쪽의 Num Lock키  다시 눌러주면 됩니다. 


    한번씩 누를때마다 끄거나 켜지게 되니 참고 바랍니다.



    ※ 이 기능은 블루아이 넷북 이외의 다른 노트북에서도 동일하게 동작합니다.
    Num Lock키의 위치만 다를 뿐이니 참고 바랍니다.

  5. H110M-C 제품군, 시스템 종료 후 USB LED 가 켜질때

    [ 적용대상 ]

     

    H110M-C 메인보드 제품군

     

     

    [ 문의사항 ]

     

    시스템 종료 후, USB LED 가 켜집니다.

    끄는 방법이 궁금합니다.

     

     

    [ 해결방법 ] 

     

    스카이레이크 CPU가 탑재된 H110M-C 메인보드 적용 제품은 시스템 종료 후, USB LED가 기본적으로 켜지게 설정되어 있습니다.

     

    만약 시스템 종료 후, USB LED가 켜지는 것이 싫으신 경우, BIOS 설정으로 간단하게 조치할 수 있습니다.

     

    이 메인보드는 별도의 USB 설정 점퍼가 없는 (점퍼 프리) 제품으로 BIOS에서 설정만 해주면 됩니다.

     

     

    1. 전원 버튼을 누르자 마자 키보드의 > 또는 버튼을 1초 간격으로 톡톡~ 쳐서 BIOS 로 들어갑니다.

     

    2. Advanced → APM Configuration 으로 들어갑니다.

     

    [ASUS] B150M-C USB LED 01.jpg 

     

    3. ErP Ready 항목을 Enabled (S4 + S5) 로 바꾸면 윈도우 종료 후에도 USB LED 가 켜지지 않게 됩니다. (기본값 : Disabled)

      - 이렇게 설정하면 시스템 종료 후 USB LED는 점멸되나, 대기모드에서 키보드, 마우스로 시스템을 깨울 수 없습니다.

     

    [ASUS] B150M-C USB LED 02.jpg 

     

    이상 제품 사용에 참고 바랍니다.

     

     

     

     

  6. [대구교육청 납품군] 윈도우7 설치 후, 그래픽드라이버 설치가 불가한 경우

    [ 적용대상 ]

     

    대구교육청에 납품된 H81H3-M3 메인보드 적용 제품군.

     

     

    [ 문의사항 ]

     

    윈도우7 설치 후, 내장 그래픽 드라이버 설치가 안됩니다.

     

     

    [ 해결방법 ] 

     

    (방법 1) 메인보드 제조사(ECS) 드라이버 설치하기

     

      - 사용하고 계신 윈도우의 bit 에 맞는 드라이버를 다운로드 받아 설치 바랍니다.

     

    윈도우7 (32 bit)

    http://download.ecs.com.cn/dlfileecs/driver/mb/vga/vga_4.4I_w7w8x32.zip

     

    윈도우7 (64 bit)

    http://download.ecs.com.cn/dlfileecs/driver/mb/vga/vga_4.4I_w7w8x64.zip

     

     

    (방법 2) 칩셋 제조사(인텔) 사이트에서 자동 감지/설치하기

     

    드라이버 설치가 불가한 경우에는 메인보드 칩셋 제조사인 인텔 사이트를 통해서 그래픽 드라이버를 다운로드 받아서 설치할 수 있습니다.

     

      - 아래의 사이트로 이동하여 Download now 버튼을 클릭하여 자동 감지 소프트웨어를 설치하여 주시고 그래픽 드라이버 설치를 진행하여 주시기 바랍니다.

     

    http://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html?

     

     

     

     

    제품 사용에 참고 바랍니다.