고객님들께서 자주 문의하신 질문과 답변을 소개해 드립니다.
＊평평하고 안정된 장소에 설치해 주세요.
넘어지거나 떨어지면 인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊청결하고 습기가 없는 통풍이 잘 되는 곳에 설치하세요.
과열로 인한 화재, 감전, 제품 손상 등이 발생할 수 있습니다.
＊온도가 높거나 낮은 곳 또는 직사광선이 직접 닿는 곳엔 설치하지 마세요.
화재,감전, 제품 손상 등이 발생할 수 있습니다.
＊제품을 운반하는 경우 주의하세요. 제품의 무게로 인하여 허리 등을 다칠 수 있으며, 떨어뜨릴 경우 인체를
다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊각종 포장재를 잘 정리해 주세요.
손을 베일 수 있습니다.
＊방습제가 있는 경우 잘 폐기하세요.
먹을 경우 인체에 해롭습니다.
＊비닐 포장지를 잘 폐기하세요.
머리에 쓰면 인체를 다칠 수 있습니다.
＊정격 전압에서 사용해 주세요.
불안정한 전압으로 인하여 화재, 감전, 제품 손상이 발생할 수 있습니다.
＊접지되어 있는 전원콘센트를 사용해 주세요.
누전으로 인하여 화재, 감전, 제품 손상이 발생할 수 있습니다.
＊손상되거나 규격에 맞지 않는 케이블, 컨센트, 플러그 등을 사용하지 마세요.
화재, 감전, 제품 손상이 발생할 수
있습니다.
＊코드부분을 잡아 당겨 빼거나 젖은 손으로 컨센트나 플러그 부분을 만지지 마세요.
화재, 감전, 제품 손상이 발생할 수
있습니다.
＊220V 전원이 공급되지 않는 지역에서 110V어댑터를 사용하기전 지정된 서비스 업체를 이용해 주세요.
잘못 설치하는 경우
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊한 개의 콘센트에 여러 개의 연장 콘센트나 여러 전자 제품 및 전열기와 함께 사용하지 말고 접지 단자가
있는 컴퓨터 전용 멀티
콘센트를 사용하시기 바랍니다.
과열로 인한 화재의 원인이 됩니다.
＊물기가 있는 손으로 전원 플러그를 만지지 마십시오. 또한, 코드 핀에 물기나 먼지가 있을 경우 충분히
건조시키거나 닦아 낸 후
사용하십시오.
물기로 인한 감전의 위험이 있습니다.
＊전원 케이블을 연결할 경우에는 완전히 들어가게 연결하십시오.
접속이 불안정한 경우 화재의 원인이 됩니다.
＊전원 케이블의 한쪽이 벽의 입력 단자에 연결된 상태에서 전원 케이블의 다른 한쪽의 홈에 젓가락등 전도체를
넣지 마십시오.
또한, 벽의 입력 단자에서 전원 케이블을 뺀 후 바로 만지지 마십시오.
감전의 원인이 됩니다.
＊모니터 사용 중에 전원 코드를 분리하지 마십시오.
전기적인 충격으로 모니터가 손상될 수 있습니다.
＊제품의 모서리 부분에 충돌하지 않도록 조심하세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊각종 연결 케이블을 잘 정돈해 주세요.
걸려서 넘어지는 경우 인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품 이동 설치 시 지정된 서비스 업체를 이용해 주세요.
잘못 설치하는 경우 인체를 다치거나 제품이 손상될 수
있습니다.
＊각종 드라이버(CD, DVD, CD-RW, DVD±RW,RW-COMBO)의 내부는 강력한 회전을 하므로
구동 중에 디스크를
꺼내거나, 파손될 우려가 있는 디스크를 사용하거나, 인체를 가깝게 하지 마세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품이 켜 있는 상태에서는 플러그를 빼는 등 전원을 차단하지 마세요.
인체를 다치거나 손상될 수 있습니다.
＊제품이 켜 있는 상태에서는 제품을 움직이지 마세요.
제품이 손상될 수
＊정격 전압에서 사용해 주세요.
불안정한 전압으로 인하여 화재, 감전, 제품 손상이 발생할 수 있습니다.
＊접지되어 있는 전원콘센트를 사용해 주세요.
누전으로 인하여 화재, 감전, 제품 손상이 발생할 수 있습니다.
＊손상되거나 규격에 맞지 않는 케이블, 컨센트, 플러그 등을 사용하지 마세요.
화재, 감전, 제품 손상이 발생할 수 있습니다.
＊코드부분을 잡아 당겨 빼거나 젖은 손으로 컨센트나 플러그 부분을 만지지 마세요.
화재, 감전, 제품 손상이 발생할 수 있습니다.
＊220V 전원이 공급되지 않는 지역에서 110V어댑터를 사용하기전 지정된 서비스 업체를 이용해 주세요.
잘못 설치하는 경우 인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊한 개의 콘센트에 여러 개의 연장 콘센트나 여러 전자 제품 및 전열기와 함께 사용하지 말고 접지 단자가
있는 컴퓨터 전용 멀티 콘센트를 사용하시기 바랍니다.
과열로 인한 화재의 원인이 됩니다.
＊물기가 있는 손으로 전원 플러그를 만지지 마십시오. 또한, 코드 핀에 물기나 먼지가 있을 경우 충분히
건조시키거나 닦아 낸 후 사용하십시오.
물기로 인한 감전의 위험이 있습니다.
＊전원 케이블을 연결할 경우에는 완전히 들어가게 연결하십시오.
접속이 불안정한 경우 화재의 원인이 됩니다.
＊전원 케이블의 한쪽이 벽의 입력 단자에 연결된 상태에서 전원 케이블의 다른 한쪽의 홈에 젓가락등 전도체를
넣지 마십시오. 또한, 벽의 입력 단자에서 전원 케이블을 뺀 후 바로 만지지 마십시오.
감전의 원인이 됩니다.
＊모니터 사용 중에 전원 코드를 분리하지 마십시오.
전기적인 충격으로 모니터가 손상될 수 있습니다.
＊제품의 모서리 부분에 충돌하지 않도록 조심하세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊각종 연결 케이블을 잘 정돈해 주세요.
걸려서 넘어지는 경우 인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품 이동 설치 시 지정된 서비스 업체를 이용해 주세요.
잘못 설치하는 경우 인체를 다치거나 제품이 손상될 수
있습니다.
＊각종 드라이버(CD, DVD, CD-RW, DVD±RW,RW-COMBO)의 내부는 강력한 회전을 하므로
구동 중에 디스크를
꺼내거나, 파손될 우려가 있는 디스크를 사용하거나, 인체를 가깝게 하지 마세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품이 켜 있는 상태에서는 플러그를 빼는 등 전원을 차단하지 마세요.
인체를 다치거나 손상될 수 있습니다.
＊제품이 켜 있는 상태에서는 제품을 움직이지 마세요.
제품이 손상될 수 있습니다.
＊전원을 켤 때는 주변기기를 먼저 켠 후 나중에 컴퓨터 본체를 켜세요.
제품이 손상될 수 잇습니다.
＊전원을 끌 때는 컴퓨터 본체를 먼저 끈 후 나중에 주변기기를 끄세요.
제품이 손상될 수 있습니다.
＊천둥이나
＊제품의 모서리 부분에 충돌하지 않도록 조심하세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊각종 연결 케이블을 잘 정돈해 주세요.
걸려서 넘어지는 경우 인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품 이동 설치 시 지정된 서비스 업체를 이용해 주세요.
잘못 설치하는 경우 인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊각종 드라이버(CD, DVD, CD-RW, DVD±RW,RW-COMBO)의 내부는 강력한 회전을 하므로
구동 중에 디스크를 꺼내거나, 파손될 우려가 있는 디스크를 사용하거나, 인체를 가깝게 하지 마세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품이 켜 있는 상태에서는 플러그를 빼는 등 전원을 차단하지 마세요.
인체를 다치거나 손상될 수 있습니다.
＊제품이 켜 있는 상태에서는 제품을 움직이지 마세요.
제품이 손상될 수 있습니다.
＊전원을 켤 때는 주변기기를 먼저 켠 후 나중에 컴퓨터 본체를 켜세요.
제품이 손상될 수 있습니다.
＊전원을 끌 때는 컴퓨터 본체를 먼저 끈 후 나중에 주변기기를 끄세요.
제품이 손상될 수 있습니다.
＊천둥이나 번개가 칠 때는 랜, 모뎀, 전화선, 전원케이블 등 연결부위의 코드를 뽑아 주세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품을 장시간 사용한지 않을 경우 전원코드를 뽑아 주세요.
제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품에 이물질이 들어가지 않도록 조심해 주세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊제품을 열기가 발생하는 제품에 가깝게 두지 마세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊청소 시에는 몸체의 경우 컴퓨터 전용 세척제를 사용하고, 화면의 모니터용 천을 사용하세요.
제품이 손상될 수 있습니다.
＊컴퓨터 사용 시에는 허리를 편안하게 받치고, 몸을 돌려서 작업하는 자세를 피하고, 키보드 위치와 팔과 손의
위치가 적당하도록 하는 등 항상 바른자세를 유지하세요.
장기간 사용할 경우 인체에 무리가 갈 수 있습니다.
＊컴퓨터 사용 시에는 화면을 눈높이보다 약간 낮게 하며, 간접조명을 사용하며, 반사광을 차단하고 자주
휴식을 취해 주세요.
장기간 사용할 경우 인체에 무리가 갈 수 있습니다.
＊노약자 등 본 취급설명서를 인지할 수 없는 사용자가 본 제품을 사용 할 경우 반드시 보호자의 관리 하에
사용하도록 하세요.
＊지정된 서비스 업체를 제외하고는 컴퓨터를 함부로 분해, 수리, 개조하지 마세요.
인체를 다치거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊전원 장치를 분해하지 마세요.
감전의 위험이 있거나 제품이 손상될 수 있습니다.
＊주연테크에서 제공하는 부품만 사용하세요.
제품이 손상될 수 있습니다.
＊당사에서 취급하지 않는 타사부품으로의 수리 등에 대해서는 이후 정상적인 서비스가 불가할 수 있습니다.
특히, 타사 메인보드로의 교체시 OS의 정품 인증이 불가합니다.
＊하드디스크는 전기, 물리적으로 약한 제품입니다. 중요한 데이터의 경우에 평소 백업을 받아 놓으세요.
하드디스크의 데이터가 손상되었을 경우 컴퓨터 제조업체에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
＊사용 중 정전이나 갑작스런 전원을 끄면 하드디스크가 손상 될 수 있습니다.
또한, 전원을 켜 놓은 상태에서 제품 이동을 하는 경우 하드디스크에 손상이 가해질 수 있습니다.
＊하드디스크는 충격이나 외부 환경, 바이러스와 같은 사용자의 부주의 등으로 인해 언제든지 손상될 수 있는
민감한 제품이므로 하드디스크의 데이터는 항상 백업을 받아 놓으세요.
＊중요한 자료의 경우에 CD-R, DVD±R, 외부저장장치 등을 이용하여 자료를 저장해 놓으시는 습관이
필요합니다. 데이터 손실은 제조업체에서 책임지지 않습니다.
＊OS(Operating System : 운영체제)를 다시 설치하는 경우에는 설치 할 HDD(하드 디스크 드라이브)만 두고
다른 저장 장치들은 컴퓨터에서 제거 후 진행하여야 합니다.
설치시 다른 저장 장치의 데이터가 손실 될 수 있습니다. 이러한 데이터 손실에 대해서 제조업체에서
책임지지 않습니다.
＊OS(Operating System : 운영체제)를 다시 설치하는 경우에는 설치 선택에 따라 데이터가 손실 될 수
있습니다. 중요한 자료는 OS설치 전에 다른 저장공간에 저장하셔야 합니다.
설치 선택에 따른 데이터 손실은 제조업체에서 책임지지 않습니다.
[ 적용대상 ]
윈도우 전기종
[ 문제점 ]
최근 컴퓨터를 켜면 바탕화면에 아이콘과 작업 표시줄이 나타나지 않는 증상이 자주 문의되고 있습니다.
원인은 바이러스 ,악성코드 감염 ,프로그램 충돌 또는 시스템 해당 관련 파일이나 레지스트리의 손상 과 변형등 여러 가지가 원인이 될 수 있습니다.
[ 해결방법 ]
1. 아이콘 표시 문제 바로가기 ☜ 클릭
위에 안내된 방법대로 해보시기 바랍니다.
2. 작업관리자를 통해 임의로 실행하는 방법입니다.
a. 키보드의 CTRL + ALT + DEL 키를 눌러줍니다.
b. 작업관리자가 뜨면 상단 왼쪽의 파일에 있는 새 작업 실행을 눌러줍니다.
c. 찾아보기를 클릭합니다.
d. 왼쪽의 바탕화면 또는 내컴퓨터를 눌러 설치되어 있는 백신 프로그램을 찾으신 후 실행하여 바이러스 검사를 진행합니다.
백신이 없다면 b. 단계에서 새 작업 -> 실행 -> www.naver.com 또는 www.daum.net 을 입력하여 인터넷 페이지가 열리는지 확인 합니다.
인터넷이 열리면 알약이나 V3 라이트 등의 백신을 다운로드 하여 검사합니다.
e. 치료가 완료되면 재부팅합니다.
3. 시스템 복원을 통해 문제가 일어나기 전 상태로 복원 해보시기 바랍니다.
[ 윈도우 7 시스템 복원 방법 ☜ 클릭 ]
[ 윈도우 XP 시스템 복원 방법 ☜ 클릭 ]
4. 위의 안내대로 진행하셔도 문제가 해결되지 않으시면 부득이 윈도우를 재설치 하셔야 합니다.
[ 윈도우 7 재설치 방법 ☜ 클릭 ]
<주의사항>
시스템 복원은 복원 시점을 사용하여 시스템 파일과 설정을 이전 시점으로 되돌립니다.
저장한 문서, 전자메일, 웹에서 열어본 페이지 목록, 즐겨찾기 목록 등
최근에 작업한 내용을 손상시키지 않으나, 그 외의 프로그램은
손상을 줄 수 있으며, 완전한 복원이 이루어지지 않을 수도 있습니다.
따라서, 시스템 복원시 중요한 자료는 미리 백업을 해두시기 바랍니다.
<설정방법>
비스타 시스템 복원 기능을 통해 시스템을 이전 날짜로 복원합니다.
컴퓨터 전원을 켠후 안전모드 진입하여 시스템 복원을 진행하시기 바랍니다..
1. 컴퓨터를 부팅 후 F8 번키를 연속으로 톡~톡~톡~ 누르시면 아래의 그림과 같은 메뉴가 나옵니다.
2. 이 메뉴에서 맨 위에 있는 안전모드를 선택 후 엔터를 칩니다.
3. 부팅에 필요한 정보를 읽어 들이게 되고 잠시 기다리시면, 사용자계정을 고르는 화면이 나타납니다.
4. 이곳에서 현재 사용중인 계정을 클릭하고 들어갑니다.
5. 왼쪽 하단에 윈도우창 클릭,시스템 복원 입력 후 엔터를 누릅니다. 
시스템 복원 방법에는 두 가지 경우가 있습니다.
첫째, 권장 복원
가장 최근에 이상 증상이 없었던 복원 시점으로 되돌리는 경우입니다.
시스템 파일 및 설정 복원 창이 뜨면 권장 복원 선택 후 다음
복원 지점 확인 메세지가 나오면 마침을 누릅니다. 
시스템 자동으로 재부팅이 되면서 바탕화면이 나오면 확인을 하시기 바랍니다.
일반적으로 복원 과정은 약 5~15분 사이가 소요될 수 있습니다.
바탕화면이 나오기 전까지 강제 종료를 해서는 안됩니다.(컴퓨터 오동작의 원인이 됩니다.)
둘째, 다른 복원 지점 선택
사용자가 원하는 시점으로 시스템 복원을 하는 방법입니다.
시스템 파일 및 설정 복원 창이 뜨면 다른 복원 지점 선택 후 다음
5일보다 오래된 복원 지점 표시에 체크합니다.
복원 가능한 날짜 중에서 원하는 시점을 선택 후 다음
복원 지점 확인메세지가 나오면 마침을 누릅니다. 
시스템 자동으로 재부팅이 되면서 바탕화면이 나오면 확인을 하시기 바랍니다.
일반적으로 복원 과정은 약 5~15분 사이가 소요될 수 있습니다.
바탕화면이 나오기 전까지 강제 종료를 해서는 안됩니다.(컴퓨터 오동작의 원인이 됩니다.)
주의) 시스템 복원 진행시 " 시스템 보호가 꺼져 있습니다. 시스템 복원을 사용할 수 있도록 다시 켜려면 시스템 복원 설정 또는 해제를 참조하십시요." 라고 뜨는 경우는 시스템 복원이 꺼져 있다는 뜻입니다. 시스템 복원을 현 시점부터 사용하고자 할 경우 아래와 같이 진행해 주시면 됩니다.
1. 제어판에 시스템을 클릭하여 엽니다.
2. 왼쪽 창에서 시스템 보호를 클릭합니다. 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
3. 자동복원지점 선택에서 사용가능한 디스크에서 체크이후 적용하고 확인버튼누르시면 됩니다.
2015년 6월 1일부터 윈도우 10 업그레이드 사전 예약이 실시되어 일부 윈도우 8/8.1 사용 고객님들의 경우 아래와 같이 작업표시줄에 예약신청 아이콘이 나타나는 경우가 있습니다.
01.jpg "windows10upgrade(icon)01.jpg")
이 아이콘을 클릭하시게 되면 윈도우 10 사전 예약 안내가 뜨게 되며 신청시 약 3GB정도의 윈도우 이미지를 다운로드 받은 후 출시일이 되면 자동으로 설치가 되게 됩니다.
그러나 아직 윈도우 10이 저희 제품에서 호환이 되는지를 테스트를 할 수 없기 때문에 정식 출시 후 바로 설치가 되는 경우 여러가지 문제가 발생할 소지가 있어서 가급적 당장은 예약을 하지 않으시는 것을 권유드립니다.
출시 후 저희 주연테크에서 먼저 제품들에 대해 테스트를 해본 뒤 문제가 없는 제품에 대해 별도로 공지를 드릴 예정에 있습니다.
윈도우 10 업그레이드는 저희 주연테크에서 진행하고 있는 것이 아니며 윈도우를 제작한 마이크로소프트에서 자체적으로 진행하고 있는 행사이기 때문에 업그레이드시 문제가 발생하는 경우 저희가 무상으로 서비스를 해드릴 수 없으니 주의를 부탁드립니다.
감사합니다.
인터넷 익스플로러 7 버전과 8 버전에서 즐겨찾기 추가하는 방법
인터넷 익스플로러 7 버전과 8 버전의 즐겨찾기 추가 방법이 달라 안내해 드리고자 합니다.
[적용 운영 체제]
윈도우 공통
[인터넷 익스플로러 7 에서 즐겨찾기 추가 방법]
1. 익스플로러 7 에서는 좌측 상단에 즐겨찾기 추가 아이콘이 있습니다.
확대한 그림 
2. 즐겨찾기 추가 아이콘을 클릭하면 즐겨찾기에 추가라는 메뉴가 나오는데 클릭해 줍니다. 
3. 즐겨찾기 추가 창이 나오면 위치를 지정하시고 추가 버튼을 클릭 합니다.
4. 원하는 홈페이지가 즐겨찾기에 추가 되었습니다. 
[인터넷 익스플로러 8 에서 즐겨찾기 추가 방법]
1. 익스플로러 8 에서는 좌측 상단에 즐겨찾기 추가 아이콘이 보이지 않습니다.
확대한 그림
[즐겨찾기 추가 아이콘]이 [즐겨찾기 모음에 추가 아이콘]으로 변경되어 기존처럼 즐겨찾기
추가 기능을 지원하지 않습니다.
2. 위의 그림에서 [즐겨찾기] 글자를 클릭하셔야 [즐겨찾기에 추가 메뉴]가 나옵니다.
(즐겨찾기 추가 아이콘과 통합되었습니다.) 
확대한 그림 
3. 즐겨찾기 추가 창이 나오면 위치를 지정하시고 추가 버튼을 클릭 합니다.
4. 원하는 홈페이지가 즐겨찾기에 추가 되었습니다. 
[ 적용대상 ]
Internet Explorer 8 사용 전기종
[ 문제점 ]
- 인터넷 창을 띄우고 검색 등을 하면 "이 탭은 복구되었습니다." 라는 문구가 뜨면서 네이버 홈으로 다시 돌아가거나 페이지에 접속할 수 없다고 나오면서 인터넷을 이용할 수가 없게 됩니다.
[ 원인 ]
- 인터넷 익스플로러8 을 설치한 후에 한글2007을 설치하게 되면 익스플로러8에서 사용되는 자바스크립트(j.dll) 파일이 한글2007이 설치되면서 구버전으로 교체되어 발생하게 됩니다.
[ 해결방법 ]
첨부된 jcript.zip 파일을 다운로드 하여 압축을 해제하면 jcript.dll 파일이 생성됩니다.
해당 파일을 windows\system32 폴더로 복사하시면 해결됩니다.
[ 다운받기 ]
위 다운받기를 클릭 후 저장하기를 누르셔서 바탕화면등에 다운로드 받으신 후 마우스 오른쪽 클릭하여 압축을 해제합니다.
해당 파일을 복사하여 내 컴퓨터 > 로컬디스크 C > Windows > System 32 폴더에 붙여넣기 하시면 됩니다.
그 다음 덮어 쓰겠냐는 메시지는 예(Y)를 눌러주시면 됩니다.
[ 적용대상 ]
윈도우 공통
[ 확인증상 ]
업데이트 후 인터넷 익스플로러 실행시 메뉴가 한글이 아닌 영어로 나타납니다. 
[ 발생원인 ]
컴퓨터 부팅이 시작될때나 종료될때 업데이트 진행중이라고 나오는 경우가 있습니다.
업데이트에는 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 의 업데이트도 포함되어 있는데,
이 업데이트가 잘못 진행되었을 경우 인터넷을 실행할때 메뉴들이 한글이 아닌 영어로 보이게 됩니다.
현재 사용중이신 컴퓨터가 이러한 증상을 보인다면 아래의 내용을 확인을 해주시고 조치하여 주시면 쉽게 해결될 수 있습니다.
※ 윈도우별 기본 적용된 인터넷 익스플로러 버전이니 참고하여 주시기 바랍니다.
Windows XP - Internet Explorer 6
Windows Vista - Internet Explorer 7
Windows 7 - Internet Explorer 8
[ 조치 방법 ]
◈ XP 에서 제거하기
1. 시작 -> 제어판 -> 프로그램 추가/제거로 들어갑니다.
2. 프로그램 목록에서 Windows Internet Explorer 7 혹은 8 을 제거 -> 재부팅 합니다.
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◈ VISTA 에서 제거하기
1. 시작 -> 제어판으로 들어갑니다
2. 제어판 화면좌측 상단에 클래식보기 클릭 -> 프로그램 및 기능 클릭
3. 좌측상단의 설치된 업데이트 보기 클릭
4. 목록에서 Windows Explorer 8 혹은 9 제거 -> 재부팅
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◈ Windows 7 에서 제거하기
1. 시작 -> 제어판으로 들어갑니다
2. 제어판 화면우측 상단에 보기기준 옆 글자를 클릭해서 큰 아이콘으로 변경후 프로그램 및 기능 클릭
3. 좌측상단의 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다
4. 업데이트 목록이 나오면 Windows Explorer 9 제거 -> 재부팅 합니다
위와 같은 방법으로 진행을 하시면 대부분 조치가 됩니다.
만약 이러한 방법으로도 조치가 안된다면 가급적 중요한 데이터를 백업하시고 정상 시점으로
시스템 복원을 해보시기 바랍니다.
[적용 모델]
윈도우 XP, 윈도우 비스타 홈 베이직, 홈 프리미엄, 윈도우 7 홈 베이직, 홈 프리미엄
[증상]
Internet explorer 또는 Windows 탐색기가 중지되었다는 메시지 나올 때
사용중 아래와 같은 창이 나오는 경우
[해결방법]
기본적으로 인터넷 익스프로러를 초기화 하신 후 바이러스 검사를 진행합니다.
만약 익스플로러 초기화 및 바이러스 검사를 진행하셔도 증상이 개선되지 않으면,
정상이었던 시점으로 복원을 해봅니다.
단, 시스템 복원으로 데이터 유실이나 설정 변경이 발생할 수 있으므로 주의하셔야 합니다.
중요 자료를 외부 저장장치(USB 메모리, USB 외장하드) 또는 인터넷 이메일 등으로 백업 후
진행하시는 것이 비교적 안전합니다.
1. 인터넷 익스플로러 초기화
1) Internet Explorer 6버전 초기화 방법 [바로가기 ☜ 클릭]
2) Internet Explorer 7버전 초기화 방법 [바로가기 ☜ 클릭]
3) Internet Explorer 8버전 초기화 방법 [바로가기 ☜ 클릭]
4) Internet Explorer 9버전 초기화 방법 [바로가기 ☜ 클릭]
2. 바이러스 정밀검사
알약, V3 라이트, 네이버 백신 등 무료 백신을 인터넷에서 다운로드 받은 후 설치하여
바이러스 검사 및 치료를 진행합니다.
위 백신 프로그램들은 개인 사용자에 한해 무료로 사용하실 수 있습니다.
3. 시스템 복원
1) 윈도우 XP 시스템 복원 방법 [바로가기 ☜ 클릭]
2) 윈도우 비스타 시스템 복원 방법 [바로가기 ☜ 클릭]
3) 윈도우 7 시스템 복원 방법 [바로가기 ☜ 클릭]
[키워드]
작동중지, 작동 중지, 초기화, 시스템 복원